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C

Claudia

Profesional en gestión y atención al cliente con experiencia en instituciones públicas y privadas

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Bucaramanga, Santander Department, Colombia
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Competencies

Gestión administrativaIntermedio

Ha coordinado tareas administrativas en instituciones educativas y entidades gubernamentales, asegurando la eficiencia operativa.

Atención al clienteIntermedio

Brindó soporte y atención en procesos relacionados con afiliaciones y solicitudes en el sistema de salud y migración.

Operaciones logísticasIntermedio

Realizó tareas de apoyo logístico en la gestión de recursos y procesos operativos en Zona Logística.

Intervención socialPrincipiante

Participó en la gestión y apoyo en encuestas y estudios sociales realizados por el DANE.

Análisis de datosPrincipiante

Apoyó en el procesamiento y análisis de información en campañas de encuestas nacionales.

Education

Administración de Empresas
Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo - Uniciencia
Agosto 2012
Tecnología en Gestión Industrial
Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
Completed Junio 2005
Sistemas y computadores
Gobernación de Santander y alcaldía de Bucaramanga
Completed Febrero 2009

Summary

Profesional con trayectoria en coordinación administrativa, atención al cliente y apoyo en procesos sociales y estadísticos en instituciones públicas y privadas.

Key Achievements

  • Coordination general administrativa y académica en extensiones universitarias en San Gil y Barrancabermeja.
  • Apoyo en procesos de intervención social y gestión en el Departamento de Estadística Nacional (DANE).
  • Implementación de estatuto temporal de protección durante la fase II en Migración Colombia.

Experience

Asistente de atención del ETPV

Corporación Opción Legal
Agosto 2021 - Enero 2025

Implementación estatuto temporal de protección, unidad administrativa especial Migración Colombia - Fase II

Auxiliar operativo – asistente logístico

Zona Logística
Mayo 2019 - Mayo 2020

Coordinadora de extensiones

Universidad de investigación y desarrollo
Mayo 2013 - Diciembre 2014

Apoyo a la rectoría de la UDI con la coordinación general administrativa y académica de las extensiones de las sedes de San Gil y Barrancabermeja

Tecnico Operaciones Régimen Contributivo

Damos Salud - Solsalud
Enero 2011 - Octubre 2012

Apoyo al proceso de admisión de afiliados al sistema de salud régimen contributivo, en el análisis de la información y procesamiento de solicitudes de ingresos

Departamento de Estadística Nacional (DANE)
Julio 2016 - Julio 2017

Proceso de intervención social apoyando la gestión para el desarrollo de la ENCUESTA NACIONAL PARA EL PRESUPUESTO DE HOGARES 2016

Departamento de Estadística Nacional (DANE)
Febrero 2016 - Abril 2016

Proceso de intervención social apoyando la gestión para el desarrollo de la ENCUESTA NACIONAL DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA

Skills

Gestión administrativaAtención al clienteOperaciones logísticasIntervención socialAnálisis de datos
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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