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Constanza
Recepcionista y camarera con experiencia en servicios hoteleros y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para brindar un servicio amable y eficiente que satisface y fideliza a los clientes.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener orden en ambientes de alto flujo.
Facilita la colaboración efectiva en espacios de trabajo colaborativos y bajo presión.
Preparación de bebidas clásicas y modernas, garantizando calidad y rapidez en atención.
Identifica y soluciona rápidamente inconvenientes para mantener la satisfacción del cliente.
Education
Languages
Summary
Constanza es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, organización y gestión en entornos hoteleros y de gastronomía. Con experiencia en coordinación, limpieza, y manejo de reservas, busca contribuir en roles que requieran eficiencia y excelente servicio.
Key Achievements
- Brindó atención personalizada a huéspedes en hoteles y cabañas, mejorando la experiencia del cliente.
- Gestionó inventarios y control de caja en bar, optimizando procesos y reduciendo errores.
- Implementó estándares de limpieza y atención en cabañas, manteniendo altos niveles de satisfacción.
- Coordina reservas y atención en restaurante, facilitando operaciones eficientes.
- Capacitada en resolución de problemas y trabajo en equipo en entornos dinámicos.
Experience
Bartender
Preparación de coctelería clásica y bebidas.. Atención directa al cliente.. Control de stock e inventario.. Manejo de pagos y caja.. Organización y limpieza de la barra.
Housekeeping /Mucama
Limpieza y mantención de habitaciones y cabañas.. Uso de equipos y productos de limpieza.. Cumplimiento de estándares de servicio hotelero.. Atención y apoyo a huéspedes.
Anfitriona
Recepción y orientación de clientes.. Gestión de reservas.. Coordinación con el equipo de servicio.
Recepcionista
Check-in y check-out de huéspedes.. Registro en sistema hotelero.. Atención personalizada y asistencia turística.. Apoyo administrativo y organización de documentos.