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Cristiams
Profesional con amplia experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos
Contact
Competencies
Coordina y supervisa proyectos completos desde su planificación hasta la ejecución, asegurando resultados efectivos.
Dirige equipos diversos, fomentando la colaboración y motivación para alcanzar metas comunes.
Establece relaciones efectivas con colegas, clientes y stakeholders para facilitar la colaboración.
Desarrolla y ejecuta planes estratégicos alineados con los objetivos organizacionales.
Education
Summary
Profesional con experiencia en gestión de recursos, liderazgo y desarrollo de proyectos en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Lideró proyectos multidisciplinarios en entornos dinámicos, mejorando la coordinación entre departamentos.
- Implementó estrategias que diversificaron las habilidades del equipo, promoviendo el desarrollo profesional.
- Asumió roles de responsabilidad creciente, demostrando capacidad de adaptación y gestión de recursos.
Experience
Asesor Crosselling y out – Call Center
Atención al cliente y ventas, Solucionar problemas rápida y eficazmente, Ofrecer productos de la empresa (servicio fijo, portabilidades, líneas nuevas y migraciones), Brindar información clara y precisa, Manejo de sistemas, Brindar buena atención de calidad hacia los clientes
Asesor telefónico – Call Center
Atención al cliente, Solucionar problemas rápida y eficazmente, Ofrecer productos de la empresa, Ventas de equipo móviles
Asesor telefónico – Call Center
Atención al cliente, Solucionar problemas rápida y eficazmente, Ofrecer productos de la empresa, Brindar información clara y precisa, Manejo de sistemas, Brindar buena atención de calidad hacia los clientes
Promotor de Crédito
Brindar asesoría a los clientes, Realizar préstamos, Ventas de electrodomésticos y motos a crédito, Administrar cartera de clientes, Captación de clientes mediante promociones en 80% campo y 20% oficina, Manejo de programas, Realizar evaluación de clientes para un crédito
Asesor de Negocio
Brindar asesoría a clientes, Realizar préstamos, Cuentas de ahorro y seguros, Realizar evaluaciones cuantitativas y cualitativas a futuros clientes, Administrar cartera de cliente, Captación de cliente mediante promociones, Realizar cobranzas trato directo con el cliente en campo y oficina
Asistente Administrativo
Atención al público, Recibir llamadas telefónicas, Brindar información, Preparación de documentos a presentar, Recordar cada fecha de presentación de documentación legal, Manejo de la agenda
Asistente Administrativo
Manejo de documentos, Participación en encuestas y talleres en zonas rurales y urbanas, Participación en la evaluación social y evaluación económica del proyecto de inversión, Atender llamadas telefónicas, Orientación al cliente, Brindar información, Trato directo con el cliente
Prácticas Pre – Profesionales/Apoyo Administrativo
Recepción de documentos, Atender llamadas telefónicas, Atención al público, Archivo de documentos, Estar al día del trámite de matrículas, Tener actualizada la agenda
Personal de apoyo
Encargado de ver la calidad del producto, Entrada y salida de almacén, Apoyo en área de producción