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Cristofer

Profesional en Atención al Cliente y Gestión de Merchandising en El Punto Outlet

Video resume

Profesional en Atención al Cliente y Gestión de Merchandising en El Punto Outlet
Persona que se asegura de mantener conversaciones claras y profesionales, destacando la importancia del interés en los demás y la responsabilidad en el trabajo.

Contact

Alajuela, Alajuela Province, Costa Rica
Available on CazVid
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Competencies

Atención al clienteAvanzado

Experiencia en brindar atención rápida y satisfactoria, fomentando la fidelidad del cliente.

Gestión de merchandisingIntermedio

Capacidad para organizar y reabastecer productos estratégicamente para maximizar ventas.

Habilidades manuales y montajeIntermedio

Competente en ensamblaje, acabado y reparaciones básicas con atención al detalle.

Trabajo en equipo y adaptabilidadAvanzado

Facilidad para integrarse en equipos diversos y adaptarse rápidamente a nuevos entornos.

Education

Higher Education
University of Costa Rica

Languages

SpanishNativo
EnglishC1 - Advanced

Summary

Cristofer, con habilidades en atención al cliente, gestión de productos y tareas manuales, busca aportar en entornos dinámicos y orientados a la calidad y satisfacción del cliente.

Key Achievements

  • Optimización en la organización de productos, mejorando la experiencia de compra y aumentando la satisfacción del cliente.
  • Implementación de estrategias de reabastecimiento que redujeron tiempos de espera y mejoraron la disponibilidad de productos.
  • Desempeño en tareas de ensamblaje y acabado, garantizando precisión y alta calidad en cada proyecto.
  • Apoyo en operaciones de fabricación, asegurando cumplimiento de estándares de seguridad y eficiencia operacional.

Experience

Customer Service and Merchandise Management

El Punto Outlet

Provided direct customer service, ensuring a fast and satisfactory shopping experience.. Managed product organization, strategic merchandising, and continuous restocking on the sales floor.

Assembler and Upholsterer

Bgor Design

Performed assembly and precision finishing tasks with strong attention to detail and quality.

Manufacturing Operator

Manufacturing Factories

Supported general operational tasks and surface preparation while following safety standards.

Skills

Atención al clienteGestión de merchandisingHabilidades manuales y montajeTrabajo en equipo y adaptabilidad

Video Transcript

Video Transcript 1

Yo en lo personal me aseguro para mantener una conversación clara y profesional. Creo que es el interés en las preguntas que te hace la otra persona, el interés en ponerse en los pies de la otra persona, también el ser una persona responsable y ser una persona que trabaje con amor y que trabaje con dedicación. también el leer bastante y el poner mucha atención. Creo que ayudan a comunicación clara y creo que eso va de la mano con la profesionalidad. Creo que no hay una sin la otra. Entonces, desde mi experiencia propia, nunca he tenido un problema con ello. Siempre he podido desarrollar todas las conversaciones con la mayor naturalidad y profesionalidad posible. y creo que es un objetivo que planeo mantener de aquí a todo el tiempo que pueda.

Video Transcript 2

Creo que para asegurar tener una comunicación clara y profesional, creo que lo primero es trabajar de esa misma forma, trabajar de una forma clara, comunicar hasta los propios compañeros de una forma clara, ser una persona responsable, ya que siento que la responsabilidad va muy de la mano con la profesionalidad. Ser dedicado, trabajar con amor. Creo que esas cualidades me han funcionado mucho. también el el leer bastante me permite tener una comunicación, creo que clara y creo que bastante bastante bien para poder ayudar a una persona y las situaciones que he tenido se me han presentado. no he tenido ningún problema para poder atender a las personas y nunca me ha pasado nada malo, por dicha y siempre me ha ido muy bien.

Video Transcript 3

Creo que la mejor manera de mantener una comunicación clara y profesional es brindándole la atención y el servicio que cada cliente y cada persona se merece. Siento que cuando uno realiza un trabajo con amor, con dedicación y con responsabilidad, siento que ya eso te brinda una comunicación más clara y una interacción más profesional. La caballerosidad, el responder de forma correcta, el estar atento, el tener todo esto ayuda ya a algo más profesional. y la comunicación clara, en mi caso,

Video Transcript 4

Cuando muchas personas me hablan al mismo tiempo en los experiencias que he tenido, simplemente es manejarlo con calma, llevar, por ejemplo, en mi caso, yo trabajo con una tablet a la par. para llevar el hilo de todas las conversaciones, apuntes y llevar bien separadas las conversaciones para lograr atender a todas las personas de forma gratificante para cada una, dar su atención, su concentración a cada persona, las mejores respuestas y también pedir ayuda si es necesario, pero en muchos casos lo que es necesario simplemente es la organización. Toda mi vida me ha servido para trabajar así. Entonces me he ido bien con la organización y creo que no tengo un problema con eso.

Video Transcript 5

Bueno, este, yo trabajé en un call center, ahí tenía que contestar muchos mensajes, estar contestando mensajes casi que todo el día. y pasaban muchas veces que, por ejemplo, realizaban preguntas y el encargado principal no está. Entonces, creo que la forma más correcta de aproximarse a la persona es resolver el conocimiento que uno tenga, dejar lo que le falte para poder responderle de lado, brindarle todas las ayudas, otras posibilidades, otras opciones, conocimiento, preguntar, investigar, buscar y además, preferiblemente cuando uno entra a un empleo, estudiar bastante lo que hay que hacer de lo que estamos trabajando. para poder ayudar a cada persona en el momento que lo necesite, sin la necesidad de un trazo o de estar esperando la respuesta de alguien que tal vez está también realizando su empleo. Entonces, las veces que me ha pasado, que creo que ha sido muy poquito, ha sido ya por un incidente de algo que absolutamente nadie sabía, si no, todo se se busca y se soluciona.

Published on CazVid - Jul 27, 2026
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