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Daiana
English Teacher & Academic Coordinator (Remote & On-site)
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Competencies
Habilidades para transmitir ideas claramente en entornos virtuales y presenciales, facilitando el aprendizaje y la atención al cliente.
Capacidad para resolver situaciones urgentes y conflictos con empatía y profesionalismo en distintos contextos.
Supervisión y organización de tareas en entornos educativos, asegurando el cumplimiento de objetivos en grupos y proyectos.
Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y cumplir con plazos en entornos de trabajo remoto.
Competencia en CRM, plataformas educativas y comunicación digital para brindar soporte y capacitación efectiva.
Education
Languages
Summary
Experiencia combinada en docencia de inglés, coordinación académica y soporte al cliente remoto y presencial. Destaco por habilidades en comunicación, gestión de conflictos y liderazgo en plataformas digitales.
Key Achievements
- Diseñó y implementó programas de entrenamiento de comunicación en inglés en entornos virtuales y presenciales.
- Gestionó grupos y atención individual, mejorando la satisfacción del cliente y la eficacia del aprendizaje.
- Desarrolló habilidades en resolución de conflictos y comunicación clara en plataformas digitales y telefónicas.
Experience
English Teacher & Academic Coordinator (Remote & On-site)
Delivered virtual and in-person English communication training., Managed groups and one-on-one interactions with a strong customer-oriented approach., Developed excellent listening skills and clear verbal explanations over the phone and online platforms., Handled conflict resolution and urgent...