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Dhailiang
Secretaria con amplia experiencia en gestión administrativa y atención al cliente
Contact
Competencies
Gestionó información y documentación en instituciones educativas, salud y empresas, usando plataformas como SIMAT, SHOOLPACK y SIM
Brindó asistencia y soporte en colegios, fundaciones y bancos, asegurando la satisfacción y resolución de dudas
Realizó tareas de secretariado, recibido y envío de correspondencia, preparación de documentación para diversos procesos
Llevó registros contables, control de inventarios, conciliaciones bancarias y apoyo en elaboración de estados financieros
Realizó gestiones preventivas en cobranza y atención de clientes en el sector financiero
Education
Languages
Summary
Secretaria con experiencia en gestión documental, atención al cliente y apoyo en procesos administrativos en sectores educativos, salud y financiero.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en gestión de archivos y plataformas informáticas en entornos educativos y de salud
- Participó en procesos de contratación, asesoría y documentación en sectores educativos, salud y financiero
- Adquirió experiencia en cobranza, gestión financiera y conciliaciones bancarias en diferentes roles
Experience
Secretaria
Brindar atención al cliente, Llevar el control del archivo de la institución, Recibir y enviar correspondencia, Manejo de archivo, Plataforma central de cupos (SIMAT), Manejo de plataforma informática (SHOOLPACK), Manejo de la parte académica de todos los estudiantes, Todas las funciones relacionadas con secretariado y recepción.
Secretaria - Recepcionista
Recibir y enviar correspondencia, Servicio al cliente, Manejo de archivo de las historias clínicas de los niños, Manejo de archivo de las carpetas de las madres sustitutas, Central de cupos (SIM), Entregas de dotación, Alistar toda la documentación que se requiere para entregar con las fichas de los niños, Todas las funciones relacionadas con secretariado y recepción.
Asesor Comercial
Área de cobranza, Cobrando tarjetas de crédito, Créditos y realizando llamadas preventivas a los clientes que tiene algún producto con el banco de Bogotá.
Aprendiz Sena
Recibir y enviar correspondencia, Mantenimiento de los expedientes de los empleados de la compañía, Alistar toda la documentación que se requiere para entregar a personal retirado junto con su liquidación, Apoyo en el proceso de contratación de personal nuevo que ingresa a la compañía, Apoyo en trámites a juzgados laborales, Diligenciamiento de formularios de EPS y cajas de compensación familiar, Servicio al cliente.
Auxiliar contable
Causación de los diferentes hechos económicos de la empresa, Manejo y control de inventarios, Manejo o gestión de cartera, Conciliaciones bancarias, Proyección de estados financieros e informes contables o financieros, Cualquier otra actividad relacionada o afín al aspecto contable.