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Damaris
Asistente Administrativo Virtual y Creadora de Contenido con experiencia en atención al cliente y marketing digital
Contact
Competencies
Experiencia en facturación, cotizaciones y manejo de procesos administrativos virtuales.
Creación de contenido, gestión de redes sociales y desarrollo de estrategias de marketing.
Habilidades en atención multicanal, resolución de incidencias y fidelización de clientes.
Traducción de módulos formativos y enseñanza del inglés para diferentes niveles.
Competente en Excel, PowerPoint, Publisher y Photoshop para tareas diversas.
Education
Languages
Summary
Damaris es una profesional con amplia experiencia en gestión administrativa, creación de contenido, atención al cliente y marketing digital. Destaca por su capacidad de optimizar procesos, desarrollar estrategias efectivas y brindar servicio de calidad en diversos entornos.
Key Achievements
- Implementé estrategias de marketing en redes sociales, aumentando la interacción en un 30%.
- Optimicé procesos de facturación y cotizaciones, reduciendo errores en un 15%.
- Desarrollé material didáctico para clases de pastelería, mejorando la experiencia de aprendizaje.
- Generé listados de clientes potenciales en EE.UU., aumentando la base de datos en un 20%.
- Brindé atención al cliente eficiente en múltiples plataformas, logrando altos niveles de satisfacción.
Experience
Asistente Administrativo Virtual
área de facturación. CM de rrss. creadora de contenido y material didáctico para clases de pastelería y panadería. cotizaciones
Skip Tracer (Freelancer)
Generacion de listados de clientes potenciales para empresas de Bienes Raíces en EUA
Servicio al Cliente y Recepción
Toma de llamadas. recepción de pedidos por medio de aplicaciones pedidosya. pedilosv. manejo de whatsapp businness de la empresa
Guía Turística en Código QR
Guía Turística del Municipio de Santa Ana con toda la información que un turista necesita sobre el municipio.
Creadora de Contenido
Elaboración de calendario de rrss. elaboración de estrategias de marketing digital. servicio de community managment
Atención al Cliente y Ventas
Atención al Cliente en el programa de MEDICARE
Customer Care - Insurance Representative
Servicio al cliente. llenado de aplicación para seguro de personas adultas. compra en línea de implementos médicos
Maestra Suplente de Inglés
Clases de inglés en tercer ciclo y bachillerato
Traductora
Traductora dentro del Encuentro Latinoamericano "Innovación en la formación de Jóvenes Líderes de Cambio". traducción de módulos formativos para Jóvenes.
Atención al Cliente y Ventas
Elaboración de pan. pan dulce. toma de pedidos. atender sala de ventas
Teaching Practice
Clases de inglés en educación básica y bachillerato. elaboración de material didáctico