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danessy
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Summary
Perfil profesional
Experience
Prevencionista
Realizar charlas diarias de 5 min. Gestionar permisos de trabajo en alto riesgo. Supervisar que se cumplan los procedimientos de trabajo seguro según la normativa SST. Verificar que los trabajadores utilicen correctamente los Equipos de Protección Personal (EPP). Realizar check list de equipos y herramientas diarias. Gestionar permisos de ingreso del personal a planta. Realiza inspecciones de seguridad en las áreas de trabajo. Verificar orden y limpieza del área. Coordina con supervisores y trabajadores para prevenir accidentes y mejorar las condiciones de seguridad. Registro de evidencias de las actividades diarias de seguridad
Asistente de operaciones
Elaboración y gestión de horarios académicos para cursos y programas de capacitación. Soporte directo a la Gerencia en actividades administrativas, operativas y de coordinación empresarial. Seguimiento y control de indicadores del proceso comercial y avance de ventas. Gestión del proceso de onboarding y seguimiento postventa, fortaleciendo la experiencia y fidelización del cliente. Administración y seguimiento de leads, incluyendo la revisión y validación de tipificaciones comerciales. Coordinación y soporte en actividades de marketing y ejecución de acciones comerciales. Control y seguimiento presupuestal, verificando la correcta asignación y utilización de recursos. Gestión de procesos de reclutamiento mediante plataformas digitales como Indeed. Coordinación y programación de entrevistas, realizando seguimiento a candidatos durante el proceso de selección
Validadora – Calidad
Validación y verificación de datos de clientes mediante RENIEC, asegurando la confiabilidad de la información registrada. Revisión y validación de audios de acuerdo con los lineamientos y condiciones establecidos en los contratos de la operadora. Monitoreo de calidad de las gestiones comerciales, identificando malas prácticas, inconsistencias y entrega de información incorrecta al cliente. Contacto con clientes para validar datos, confirmar dirección de instalación y verificar las características del producto adquirido. Coordinación y programación de fechas de instalación, comunicando oportunamente al cliente la información correspondiente. Seguimiento de incidencias y cumplimiento de los protocolos establecidos durante el proceso de validación y postventa
Asistente comercial y logística
Gestionar consultas comerciales de clientes relacionadas con productos y servicios, brindando información sobre cotizaciones, tiempos de entrega y modalidades de envío. Identificar las necesidades y requerimientos del cliente, elaborando cotizaciones personalizadas y realizando el cálculo de costos para productos de madera y servicios de embalaje. Gestionar y dar seguimiento a los pedidos, generando las constancias correspondientes y coordinando la validación de pagos con el área responsable. Coordinar con el área de Producción la ejecución de los pedidos, asegurando el cumplimiento de las especificaciones técnicas, cantidades y plazos establecidos. Realizar seguimiento al control de calidad de los productos y servicios de embalaje, verificando el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa. Coordinar la logística y despacho de los productos, gestionando el transporte de acuerdo con los requerimientos y condiciones de entrega del cliente
Asesora comercial – Claro Perú
Gestionar la atención al cliente, brindando soluciones oportunas a consultas, requerimientos e incidencias relacionadas con los servicios contratados. Asesorar a los clientes sobre los servicios disponibles, comunicando sus características, beneficios, condiciones y promociones de acuerdo con los lineamientos de la operadora. Gestionar el proceso comercial de principio a fin, desde la negociación y cierre de ventas hasta el registro de la operación y formalización del contrato mediante validación de voz. Realizar seguimiento postventa a los clientes, coordinando con el personal técnico la programación y ejecución de las instalaciones. Brindar seguimiento al estado de las instalaciones y mantener una comunicación oportuna con el cliente hasta la culminación del servicio