This profile is written in Spanish
Customer Service Advisor con 5+ años de experiencia en atención al cliente
Brinda atención eficiente y personalizada a clientes a través de diferentes canales.
Mantiene una comunicación clara y efectiva con clientes y equipos internos.
Comprende y responde a las necesidades emocionales y comerciales de los clientes.
Identifica y soluciona rápidamente los inconvenientes de los clientes.
Realiza tareas relacionadas con ventas y procesamiento de facturas en canales digitales y telefónicos.
Asesor de servicio al cliente con experiencia en atención vía chat y voz, habilidades en empatía y comunicación efectiva, enfocado en resolver problemas y mejorar la experiencia del cliente.