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Daniel
Asistente Administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente
Contact
Competencies
Capacidad para organizar y mantener registros administrativos y controlar información con precisión.
Habilidad para brindar un servicio de calidad, resolviendo solicitudes y acuerdos de pago eficazmente.
Competente en manejo y actualización de bases de datos, garantizando integridad y accesibilidad.
Capacidad para comunicar ideas y solicitudes con claridad, promoviendo soluciones efectivas.
Education
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Summary
Daniel es un asistente administrativo con experiencia en gestión de solicitudes, bases de datos y atención al cliente, respaldado por formación en logística, Power BI y Big Data. Orientado a mejorar procesos y brindar soluciones efectivas.
Key Achievements
- Optimización en la gestión de solicitudes PQR, asegurando respuestas oportunas y organizadas.
- Actualización precisa de bases de datos, mejorando la accesibilidad y calidad de la información.
- Soporte operativo que facilitó procesos internos y mejoró la eficiencia administrativa.
Experience
Asistente administrativo
Apoyo en gestión y seguimiento de solicitudes PQR, garantizando respuestas oportunas y organizadas.. Validación y actualización de información de usuarios en bases de datos administrativas.. Acompañamiento en procesos de facturación y acuerdos, brindando soporte informativo a clientes internos.. Optimización de registros en Excel para mejorar tiempos de respuesta y control de solicitudes.
Practicante — Gestión Documental e Inventarios
Organización y actualización de registros administrativos, facilitando el acceso oportuno a la información.. Apoyo en control documental y verificación de datos.. Soporte operativo a procesos internos, contribuyendo al orden y eficiencia institucional.. Atención al Cliente: Gestión de PQR, seguimiento de solicitudes, orientación al usuario, resolución básica de incidencias, comunicación clara y respetuosa.. Soporte Administrativo: Actualización de bases de datos, validación de información, control documental, apoyo en facturación y seguimiento operativo.