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Daniel

Especialista en atención al cliente y soporte técnico con amplia experiencia en telecomunicaciones y tecnología

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Santiago, Santiago Metropolitan, Chile
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Competencies

Atención al clienteExperto

Brinda soporte y atención en diversos centros, resolviendo dudas y gestionando incidencias.

Dibujo técnico y diseñoIntermedio

Elabora planos y diseños de redes, eléctricos y mobiliario usando AutoCAD en proyectos especializados.

Soporte técnico y mantenimientoIntermedio

Realiza configuraciones, armado de computadores y soporte técnico en entornos variados.

Gestión de incidenciasIntermedio

Gestiona y resuelve incidencias en plataformas de ayuda y atención, tanto telefónica como en línea.

Comunicación y atención telefónicaExperto

Proporciona soporte vía telefónica en centros de atención, asegurando una comunicación efectiva.

Education

Dibujante técnico
Centro de Formación Técnica “Esucomex”
Completed 1997

Summary

Soy un profesional dedicado con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y dibujo técnico en proyectos de telefonía y redes, destacando por mi versatilidad y compromiso en entornos dinámicos.

Key Achievements

  • Desarrolló habilidades en dibujo técnico en programas como AutoCAD en proyectos de telefonía y redes
  • Fortaleció competencias en atención al cliente y soporte técnico en diversos centros de atención y ayuda
  • Gestionó incidencias y apoyó en operaciones comerciales en múltiples empresas del sector telecomunicaciones y servicios

Experience

Pre Práctica

Card Word Ltda.
1997 - 1998

Dibujo de planos de telefonía en programa autocad

Práctica y Trabajo

Diprotel Ltda.
1998 - 1999

Dibujos de proyectos de telefonía en programa autocad

Trabajador Independiente

Cibercafé
2005 - 2006

Atención de Público y Servicio técnico de computadores (Armado y configuración)

Ejecutivo atención telefónica

ATENTO CHILE
2007 - 2008

Soporte “VTR INTERNET” [contact hidden]

Asesor técnico Internet

VTR GLOBALCOM
2009 - 2011

En el centro de excelencia al cliente CES Macul

Skills

Atención al clienteDibujo técnico y diseñoSoporte técnico y mantenimientoGestión de incidenciasComunicación y atención telefónica
Published on CazVid - May 17, 2026
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