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Daniel
Asesor Comercial en Mattelsa con experiencia en atención y venta consultiva
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Competencies
Habilidad para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas que generan valor y confianza.
Capacidad para identificar y resolver dudas o obstáculos durante el proceso de venta, asegurando cierres efectivos.
Competencia para negociar condiciones favorables y mantener relaciones comerciales duraderas.
Experiencia en brindar atención coherente y eficiente a través de múltiples canales, mejorando la experiencia del cliente.
Conocimientos básicos en diseño UX/UI para apoyar procesos creativos y de diseño digital.
Education
Languages
Summary
Asesor comercial con experiencia en atención al cliente, ventas consultivas y fidelización. Capaz de cerrar ventas, gestionar objeciones y potenciar relaciones duraderas con los clientes.
Key Achievements
- Incrementé la satisfacción del cliente mediante atención personalizada y soluciones adaptadas a sus necesidades.
- Optimicé procesos de venta, logrando un cierre efectivo y aumento en la retención de clientes.
- Implementé estrategias de fidelización y upselling que elevaron los ingresos por cliente.
- Gestioné relaciones postventa, fomentando la lealtad y el retorno de clientes recurrentes.
Experience
Asesor Comercial y Experiencia de Cliente
Asesoré a clientes en su proceso de compra, entendiendo sus necesidades y orientándolos hacia la mejor opción según su perfil.. Brindé una atención personalizada que contribuyó a la satisfacción del cliente y a que regresara a la tienda.. Mantuve el orden y la disponibilidad de los productos en sala de ventas para asegurar una buena experiencia de compra.. Realicé procesos de facturación y manejo de diferentes medios de pago de forma organizada y responsable.