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Daniel
Community Manager en Barberos VIP
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Competencies
Experiencia en creación y ejecución de estrategias de contenido y campañas en plataformas digitales.
Capacidad para organizar, digitalizar y gestionar expedientes y documentos administrativos.
Habilidad en atención digital y presencial para mejorar la experiencia del usuario.
Dominio de Google Workspace, Microsoft Office, Adobe Illustrator, Canva y plataformas de anuncios.
Education
Languages
Summary
Community Manager con experiencia en creación de contenidos, gestión digital y atención al cliente, apoyando a empresas en la optimización de su presencia online y procesos administrativos.
Key Achievements
- Aumentó la interacción en redes sociales en un 40% mediante campañas de contenido estratégico.
- Implementó un calendario de contenidos que elevó el alcance orgánico en Instagram en un 30%.
- Mejoró la atención al cliente digital, logrando una mayor satisfacción y fidelización.
- Digitalizó y organizó expedientes médicos, optimizando tiempos de gestión en ABC Sevillana.
- Apoyó en gestión administrativa y contable, facilitando procesos internos en L.M Metales.
Experience
Community Manager
Gestión de Redes Sociales: Creación y ejecución del calendario de contenidos para Instagram principalmente, logrando un aumento en la interacción y el alcance orgánico.. Atención al Cliente Digital: Gestión de citas y resolución de dudas vía DM y WhatsApp Business, optimizando el tiempo de respuesta.. Branding y Diseño: Creación de piezas gráficas y videos (Reels/TikToks) para promocionar servicios y productos de la barbería.. Análisis de Métricas: Monitoreo de resultados mensuales para ajustar la estrategia de marketing y atraer nuevos clientes.
Auxiliar de Oficina
Gestión Documental: Organización y digitalización de expedientes médicos y trámites legales para licencias de conducción.. Atención al Usuario: Recepción de clientes, validación de requisitos y agendamiento de citas presenciales.. Soporte Administrativo: Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) para el registro de datos y facturación de servicios.. Cumplimiento Normativo: Asegurar que los procesos de registro cumplieran con los estándares de calidad exigidos por el centro.
Auxiliar Administrativo
Apoyo Contable: Elaboración de facturas, gestión de cuentas por cobrar y seguimiento a pagos de proveedores.. Gestión de Archivo: Clasificación de documentación administrativa y comercial para facilitar el acceso rápido a la información.