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daniela
Asistente de Gerencia con experiencia en administración y atención al cliente
Contact
Competencies
Habilidad para resolver inquietudes y ofrecer soporte en diferentes canales, mejorando la experiencia del usuario.
Capacidad para gestionar procesos administrativos, captación de inmuebles y control de inventarios.
Redacción efectiva de cartas, contratos y reportes que facilitan la gestión y comunicación interna.
Habilidad para coordinar tareas, agendar citas y gestionar múltiples responsabilidades administrativas.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con habilidades en gestión, atención al cliente y administración, capaz de mejorar procesos y brindar soporte eficiente en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Mejoró la eficiencia en procesos administrativos en Verde Gestión Inmobiliaria mediante seguimiento y reportes precisos.
- Gestionó transacciones financieras y pagos en Variedades O.H, garantizando servicios seguros y ágiles.
- Brindó atención integral en call center, resolviendo problemas y aumentando la satisfacción del cliente.
Experience
Vendedora
vendedora. servicio al cliente
Asistente de Gerencia
redactar cartas. llamar a los clientes. servicio al cliente
Auxiliar Contable
auxiliar contable. de recursos humanos
Servicio al Cliente Call Center
Atención y servicio al cliente. Soporte. Facturación. llamadas. Atención de llamadas entrantes. Proporcionar información sobre los productos o servicios de la empresa. Resolver problemas e inquietudes a los clientes. Hacer el manejo de quejas (PQRS). Procesos de órdenes de compras o ventas. Actualización de información del cliente. back office. Entre otras funciones.
Auxiliar Administrativa (Call Center)
Atención y servicio al cliente. Apoyo al área de recursos humanos con procesos de contratación, bienestar e inventario. Realizar llamadas para procesos de entrevistas. Entrega de dotación. Realización de carnets. Registros en la plataforma de la empresa. Actividades lúdicas. Entre otras funciones.
Asistente Administrativa
Captación de inmuebles. administración de propiedades. procesos notariales. Realizar llamadas de seguimiento a clientes. Redacción de cartas. contratos de alquiler y otros documentos. Reportes de gestión de propiedades. Manejo de archivo físico y digital. entre más tareas asignadas.
Secretaria
control de inventario interno de la empresa. pedidos. recibir llamada. agendamiento de citas con clientes. verificación de los pagos mensuales. revisión de tareas de los trabajadores de la empresa. apoyo con actas de entrega. documentación o redacción de cartas. organización de Archivo. entre otras más funciones generales de la empresa.
Administradora
Giros nacionales. Pagos de servicios. Recargas de celular. Acceso a transacciones: Proporciona un acceso ágil y seguro a diversas transacciones financieras.