Maryi - Profesional en ventas y administración con más de 3 años de experiencia en retail y comercio digital

Gestiona equipos y lidera procesos operativos en tiendas y áreas administrativas.

Brinda atención personalizada y resuelve reclamos para mejorar la experiencia del cliente.

Controla inventarios y coordina pedidos para la operación eficiente de tiendas.

Prepara informes de ventas y análisis de indicadores clave para la toma de decisiones.

Utiliza sistemas como SIIF y herramientas digitales para gestionar transacciones y registros.

Responsable de la apertura y cierre de la tienda, la conciliación diaria de caja., Manejo de dinero en efectivo, incluyendo la administración de la caja menor para cubrir gastos operativos menores, registros detallados con los respectivos soportes de cada transacción., Elaboración de informes de ventas y análisis de indicadores de desempeño (KPI’s)., Coordinación y control de pedidos, asegurando el abastecimiento oportuno y eficiente de la tienda., Brindar un servicio al cliente excepcional, resolviendo reclamos.

Gestión de ventas en línea de prendas de vestir para dama a través de redes sociales., Creación de contenido digital y campañas de marketing (Canva, Instagram, Facebook)., Seguimiento de pedidos, cotizaciones y atención postventa para fidelización de clientes.

Apoyo en la elaboración de informes financieros y contables conforme a normativas vigentes., Manejo del sistema contable SIIF para registrar transacciones y generar reportes., Gestión de cuentas por pagar y por cobrar, conciliaciones bancarias y verificación de movimientos., Organización documental y apoyo en procesos de contratación de personal en Talento Humano.