Daniela

Coordinadora de Programa de Pregrado

Lideré la gestión administrativa y operativa del programa académico, articulando procesos transversales entre dependencias institucionales y equipos multidisciplinarios para asegurar la continuidad, calidad y eficiencia del servicio.. Coordiné y di seguimiento a procesos académicos y administrativos, identificando necesidades, gestionando requerimientos y articulando respuestas entre las diferentes áreas involucradas.. Diseñé, documenté, actualicé y estandaricé procesos institucionales, fortaleciendo la eficiencia operativa, la trazabilidad y el seguimiento de las actividades.. Impulsé proyectos de mejora continua orientados a optimizar procesos administrativos y académicos, identificar oportunidades de mejora y reducir tiempos de respuesta.. Monitoreé indicadores de gestión (KPIs), analicé desviaciones y propuse acciones correctivas para fortalecer el desempeño de los procesos.. Gestioné plataformas digitales institucionales para la administración académica, el seguimiento de procesos y la atención de usuarios, contribuyendo a mejorar la experiencia de servicio.. Administré y analicé bases de datos con Microsoft Excel y Power BI para consolidar información, generar reportes y respaldar la toma de decisiones basada en datos.. Articulé equipos académicos, administrativos y directivos, facilitando el cumplimiento de actividades y objetivos institucionales.. Participé en proyectos de transformación y aseguramiento de la calidad, liderando actividades de levantamiento, organización y seguimiento de información.