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Daniela
Administración de empresas
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Administración de empresas
Servicio al cliente vía telefónica y redes sociales. Manejo de base de datos en google drive y excel.
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San Mateo Atenco, México, México
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Competencies
Atención al clienteIntermedio
Brindó soporte y atención a clientes a través de teléfono y redes sociales, gestionando consultas y problemas diversos.
Manejo de bases de datosIntermedio
Utilizó Google Drive y Excel para organizar y administrar información relevante para la atención al cliente.
Comunicación efectivaIntermedio
Se comunicó claramente con clientes en situaciones complejas, mostrando paciencia y empatía.
Organización y gestión del tiempoIntermedio
Mantuvo un alto nivel de organización y priorización en tareas de servicio al cliente.
Summary
Profesional organizada y rápida en aprender, con experiencia en atención telefónica y en redes sociales, gestionando bases de datos y resolviendo situaciones difíciles con paciencia.
Key Achievements
- Gestionó atención al cliente vía telefónica y redes sociales en diversas plataformas.
- Manejaba bases de datos utilizando Google Drive y Excel para mejorar la organización y la accesibilidad de la información.
- Demostró habilidades de organización, aprendizaje rápido y paciencia en la resolución de situaciones difíciles.
Skills
Atención al clienteManejo de bases de datosComunicación efectivaOrganización y gestión del tiempo
Published on CazVid - Jul 3, 2025