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Daniela
Asesora de servicio
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Herramientas Office.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Orientación al logro.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Education
Languages
Summary
Asesora de servicio buscando nuevas oportunidades
Experience
Asesora de servicio
Asesoría y atención al usuario, realizando procesos vehiculares, tales como: traspasos, cancelaciones, levantamientos e inscripción de prenda, entrega de matrículas, entre otros, aprobación de los mismos, pagos por medio de datáfono, realizando cada trámite con el mejor servicio para satisfacción del usuario durante la atención.
Asesora de servicio
Asesoría y atención al usuario, realizando procesos vehiculares, tales como: traspasos, cancelaciones, levantamientos e inscripción de prenda, entrega de matrículas, entre otros, aprobación de los mismos, pagos por medio de datáfono, realizando cada trámite con el mejor servicio para satisfacción del usuario durante la atención.
Asesora de servicio
Brindé atención al cliente en la ventanilla de trámites de tránsito, orientando a los ciudadanos en la gestión de procesos como traspasos, levantamiento e inscripción de prenda, duplicados de placa y licencia de tránsito.. Realicé la liquidación de comparendos para pagos con descuento o valor total.. Gestioné inscripciones en el RUNT y coordiné el agendamiento de audiencias por comparendos o accidentes de tránsito, asegurando eficiencia y orientación clara durante todo el proceso.
secretaria recepcionista
Realicé procesos de matrícula de estudiantes, brindando asesoría personalizada a clientes internos y externos.. Gestioné trámites administrativos y el manejo de caja menor, garantizando precisión en los registros financieros.. Apoyé en la organización documental y en la atención eficiente de requerimientos académicos y administrativos.
Agente de servicio al cliente – Línea SURA
Atendí a los usuarios de SURA de manera telefónica, brindando soporte en la programación de citas médicas según especialidad y resolviendo inquietudes relacionadas con el servicio.. Aseguré una atención amable, clara y eficaz, contribuyendo a una experiencia satisfactoria para el usuario.
Asesora de Cobranza
Brindé atención al cliente de manera telefónica, gestionando requerimientos y ofreciendo soluciones oportunas.. Apoyé en procesos de cobranza, seguimiento a cartera y actualización de pagos.. Administré bases de datos, asegurando el registro organizado y actualizado de información comercial y financiera.