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D

Daniela

Asistente y Gestor con experiencia en atención y recuperación de deudas

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San José, San José, Costa Rica
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Competencies

Servicio al clienteAvanzado

Proporciona soluciones y atención efectiva a los clientes en diferentes contextos.

Comunicación asertivaIntermedio

Interacciona con clientes y colegas de manera clara y profesional.

Gestión de cobrosIntermedio

Realiza gestión de cobros y negociaciones para recuperación de deudas.

Organización y Control de DocumentosPrincipiante

Digitalización y revisión de documentos en procesos administrativos.

Trabajo en equipoIntermedio

Colabora con diferentes áreas en tareas administrativas y de cobranza.

Education

BACHILLER EN EDUCACIÓN MEDIA
Colegio Técnico Profesional José Albertazzi Avendaño
Completed 2022
TÉCNICO MEDIO EN SECRETARIADO EJECUTIVO
Colegio Técnico Profesional José Albertazzi Avendaño
Completed 2022

Languages

EspañolNativo

Summary

Persona con experiencia en gestión administrativa y cobranza, con habilidades en servicio al cliente y comunicación, enfocada en soluciones y trabajo en equipo.

Key Achievements

  • Gestión efectiva de cobros y recuperación de deudas en diversos roles
  • Ampliación de responsabilidades en atención administrativa y cobranzas
  • Diversificación de habilidades en atención al cliente y comunicación

Experience

ASISTENTE DE OFICINA

JUNTA DE AHORRO Y PRÉSTAMO DE LA UNIVERSIDAD DE COSTA RICA

Recepción y revisión de documentos con sus respectivos controles de mensajería., Digitalización de documentos.

GESTOR DE COBRO

GESTIONADORA DE CRÉDITO

Atender y dar soluciones a deudores por llamada telefónica., Gestión de cobros y recuperación de deudas., Negociación y acuerdos de pago.

TELEFONISTA

UNIVERSIDAD CENTRAL

Contactar estudiantes para nuevas matrículas., Revisión de expedientes y creación de nuevos.

GESTOR DE COBRO

RECUPERADORA INVERCOM

Atender y dar soluciones a deudores por llamada telefónica., Gestión de cobros y recuperación de deudas cartera propia., Negociación y acuerdos de pago.

Skills

Servicio al clienteComunicación asertivaGestión de cobrosOrganización y Control de DocumentosTrabajo en equipo
Published on CazVid - May 17, 2026
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