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Perfil profesional
Gestión integral de cuentas de marcas comerciales: planificación estratégica, creación de calendarios de contenido y diseño de materiales visuales.. Atención al cliente y moderación de comunidades en canales digitales (WhatsApp Business, Instagram, TikTok), resolviendo dudas y convirtiendo interacciones en ventas orgánicas.. Diseño de identidad visual y branding adaptado a las necesidades de comunicación de diversos clientes.
Planificación, diseño y optimización de rutas de distribución diaria para conductores de carga pesada en Estados Unidos.. Coordinación y seguimiento directo con almacenes (warehouses) para asegurar que las cargas estuvieran listas a tiempo y evitar retrasos en la cadena.. Monitoreo continuo de los conductores para garantizar el cumplimiento estricto de las regulaciones de horas de manejo permitidas en EE. UU.
Creación y gestión integral de una compañía de entregas de última milla enfocada en la distribución el mismo día (same-day delivery) para compras de Mercado Libre y WhatsApp durante la pandemia.. Captación y fidelización de cuentas corporativas (tiendas comerciales) como clientes de la empresa.. Planificación diaria de rutas de entrega optimizadas mediante sistemas de gestión de rutas; ejecución de rutas de contingencia en días de alta demanda.. Gestión administrativa completa: envío de relaciones diarias de paquetes, conciliación de envíos y facturación/cobranza mensual a clientes.
Cree toda la imagen gráfica del proyecto.. Diseñe el pack para redes.. Cree los mockups y el material para impresión.. Produje el contenido para las redes.. Estableí el user persona. Genere el diseño UX y UI