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Daniela
Auxiliar administrativo con 4 años de experiencia en gestión y atención al cliente
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Competencies
Proporciona atención, soporte y resolución de inquietudes a clientes y usuarios.
Realiza tareas de archivo, redacción, control de documentos y soporte en procesos administrativos.
Participa en reclutamiento, afiliaciones, inducción y actividades relacionadas con gestión del talento humano.
Utiliza plataformas y herramientas de oficina para organización, comunicación y gestión de datos.
Apoya en actividades de contabilidad, pagos y conciliaciones relacionadas con procesos administrativos.
Education
Summary
Tecnóloga en Gestión del Talento Humano con 4 años de experiencia en funciones administrativas, atención al cliente, recursos humanos y soporte en procesos financieros y documentales.
Key Achievements
- Desempeñó roles diversos en áreas administrativas, de recursos humanos y servicio al cliente.
- Apoyó procesos de reclutamiento, contratación y gestión documental en varias organizaciones.
- Adquirió habilidades en atención al público, soporte financiero y manejo de herramientas ofimáticas.
Experience
Auxiliar de Atención y Servicio al Cliente
Procesar pedidos y transacciones, Responder las inquietudes sobre productos o servicios, Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente., Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción., Apoyo en la contabilidad
Técnico Analista Administrativo
Apoyar en el área administrativa y financiera de interventoría del Hospital General de Medellín, Atención al cliente, Verificación de seguridad social y nómina, Verificación de evidencia de campo de contratos sindicales del HGM, Apoyar a las necesidades que solicite el jefe inmediato, Manejo de...
Técnica en Gestión Humana
Reclutar candidatos de vacantes requeridas por los clientes, Servicio al cliente, Apoyar en el proceso de contratación y afiliación, Realizar visitas periódicas a los clientes, Apoyar en el área de seguridad y salud en el trabajo, Apoyar en el área de gestión humana
Aprendiz Gestión Humana
Apoyar la realización de actividades de los planes de calidad de vida y clima laboral, selección, inducción y entrenamiento, capacitaciones y comunicaciones., Tramitar solicitudes del personal: entrega de dotación, cambios de EPS, Fondo de Pensiones, Cesantías, Inclusiones y novedades al sistema de...
Auxiliar Administrativo
Recibir, revisar, clasificar, registrar en el sistema y distribuir la Correspondencia de la dependencia, de acuerdo con las formas y procedimientos establecidos., Proyectar las respuestas a las diferentes solicitudes presentadas a la Dependencia., Redactar Comunicaciones, producir correspondencia...
Cajera
Informar al cliente acerca del monto total de su compra., Recibir el pago total en efectivo, cheque, tarjetas de crédito o débito y procesar las transacciones del punto de venta de una manera eficiente, precisa y amigable., Ordenar los productos adquiridos por el cliente y embolsar., Garantizar que...
Secretaria
Atención al público y servicio al cliente., Gestión de Agenda., Gestión de Documentos (Redacción, Envíos de Email, transcripción, Elaborar documentos)., Organización y Registro de Archivo., Manejo de Información Externa e Interna., Manejo de inventario., Digitalizar Documentos.
Auxiliar Administrativa
Atención al Público., Servicio al Cliente., Gestión de Artículos de Papelería., Envío de Correos Electrónicos., Organización y Registro de Archivos., Gestión de Documentos., Manejo de Información externa e interna., Actualización, Registro y Almacenamiento de Datos., Consigación Externa y Retiro de...