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Daniela
Guía de Recorridos Turísticos
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Competencies
Experiencia demostrada en Atención al cliente y trato con público nacional e internacional.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva en español e inglés.
Experiencia demostrada en Organización y manejo de documentación.
Experiencia demostrada en Trabajo bajo presión y en entornos de alta demanda.
Experiencia demostrada en Capacitación y acompañamiento de personal.
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Summary
Conoce el perfil profesional de Daniela en CazVid.
Experience
GUÍA DE RECORRIDOS TURÍSTICOS
Realización de recorridos guiados a turistas nacionales e internacionales dentro del recinto, brindando información histórica y cultural sobre el fútbol., Atención al público en español e inglés, con enfoque en la experiencia del visitante, resolución de dudas y trato profesional.
BARISTA Y BARISTA TRAINER
Preparación de bebidas conforme a los estándares de calidad de la marca, atención al cliente en modalidad drive thru y manejo eficiente de pedidos en momentos de alta demanda., Como Barista Trainer, fui responsable de capacitar a nuevo personal, supervisar procesos operativos y asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene y seguridad.
COCINERA B Y ÁREA DE FACTURACIÓN
Desempeño en el área de cocina y alimentos y bebidas, colaborando en la preparación de platillos y elaboración de buffet., Apoyo en la realización de pedidos a proveedores, seguimiento de insumos y participación en procesos de facturación, asegurando orden, control y cumplimiento de procedimientos internos.
ÁREA DE RECEPCIÓN DE PACIENTES Y ÁREA ADMINISTRATIVA
Atención y registro de pacientes, manejo de agenda y canalización., Gestión de papelería para cirugías, verificación de documentación y seguimiento de procesos administrativos., Comunicación y coordinación con aseguradoras para validación de información, autorizaciones y control de expedientes.