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Danilo
Teleoperador con experiencia en soporte técnico y atención al cliente
Contact
Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para entender y resolver consultas de clientes de manera clara y eficiente.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para identificar y dar soluciones a incidencias técnicas de los usuarios.
Trabajo en equipoIntermedio
Colaboró con colegas para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de casos.
Gestión del tiempoIntermedio
Manejo eficiente de múltiples llamadas y tareas en un entorno dinámico.
Education
INGENIERÍA DE TELECOMUNICACIONES
UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER
2021
BACHILLER COMERCIAL
INSTITUTO TÉCNICO NACIONAL DE COMERCIO
2016
Summary
Agente teleoperador con experiencia en soporte técnico y atención al cliente en telecomunicaciones, especializado en resolución de consultas y problemas técnicos.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en soporte técnico en un entorno de alta demanda
- Participó en la gestión eficiente de consultas y problemas de usuarios
- Acumuló experiencia en atención al cliente en el sector de telecomunicaciones
Experience
Agente Teleoperador en soporte técnico
ATENTO
Skills
Comunicación efectivaResolución de problemasTrabajo en equipoGestión del tiempo
Published on CazVid - Jul 3, 2025