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Danna
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Orientación al servicio.
Experiencia demostrada en Organización y manejo del tiempo.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.
Experiencia demostrada en Cierre de ventas.
Education
Languages
Summary
Perfil profesional
Experience
AGENTE DE SERVICIO AL CLIENTE Y AGENDAMIENTO DE CITAS
Atención al cliente vía telefónica.. Agendamiento y confirmación de citas médicas.. Seguimiento a solicitudes y orientación a usuarios.. Manejo cordial y eficiente de llamadas.. Gestión y coordinación de citas para clientes mediante atención telefónica.
Toma de pedidos, servicio y seguimiento a la experiencia del cliente.. Recepción de pagos en efectivo, datafono y otros medios.. Arqueo de caja, conciliación de ventas y elaboración de reportes.. Apoyo integral en la atención al público en establecimiento gastronómico.
ASESORA COMERCIAL - CALL CENTER
Atención telefónica a clientes interesados en servicios del hogar.. Venta de planes hogar (internet, televisión y telefonía).. Cumplimiento de metas comerciales y manejo de objeciones.. Registro de datos y seguimiento postventa.. Gestión comercial de clientes para la instalación de servicios de telecomunicaciones.
Servicio al Cliente
Toma de pedidos, servicio y seguimiento a la experiencia del cliente.. Recepción de pagos en efectivo, datafono y otros medios.. Arqueo de caja, conciliación de ventas y elaboración de reportes.. Apoyo integral en la atención al público en establecimiento gastronómico.