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Darlin
Jefe de Marketing en Magandy Creaciones
Contact
Competencies
Colaboro eficazmente con diferentes departamentos para alcanzar objetivos comunes.
Identifico y soluciono problemas de manera efectiva, mejorando la satisfacción del cliente.
Brindo un servicio excepcional que genera lealtad y satisfacción en los clientes.
Me adapto rápidamente a los cambios en el entorno laboral y en las necesidades del cliente.
Organizo mis tareas de manera eficiente para cumplir con plazos y objetivos.
Education
Languages
Summary
Soy un profesional con experiencia en marketing digital y atención al cliente, comprometido con la satisfacción del cliente y el crecimiento de la marca.
Key Achievements
- Incrementé la presencia de la marca en un 30% mediante estrategias de marketing digital.
- Resolví el 95% de las consultas de clientes en el primer contacto en AMOV International Teleservices.
- Implementé un sistema de gestión de quejas que redujo el tiempo de resolución en un 20% en Nico reparaciones.
Experience
Servicio al Cliente
Atender y resolver consultas y quejas de clientes de manera eficiente y amable.
Jefe de marketing
Desarrollar e implementar estrategias de marketing digital y tradicional para aumentar la presencia de la marca.
Atención al cliente
Proporcionar soporte telefónico y presencial para garantizar la satisfacción del cliente.