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David
Profesional bilingüe en atención al cliente y soporte administrativo
Video resume
Contact
Competencies
Capacidad para expresar ideas claramente y escuchar activamente en múltiples idiomas.
Habilidad para resolver consultas y brindar soporte en entornos bilingües con enfoque en satisfacción.
Colabora eficazmente con colegas para alcanzar objetivos comunes en ambientes dinámicos.
Gestiona tareas administrativas y seguimiento con precisión y eficiencia.
Education
Languages
Summary
Call center bilingüe con habilidades en comunicación, atención al cliente y trabajo en equipo. Con formación en diseño gráfico y experiencia en entornos dinámicos y multiculturales.
Key Achievements
- Brindó atención efectiva en un entorno bilingüe, mejorando la satisfacción del cliente en un 20%.
- Gestionó llamadas y consultas en inglés y francés, facilitando la resolución rápida de problemas.
- Asistió en tareas administrativas, optimizando procesos de recepción y atención en la oficina.
- Participó en programas de formación que fortalecieron habilidades comunicativas y de atención al detalle.
- Desarrolló habilidades en trabajo en equipo, contribuyendo a un ambiente laboral colaborativo.
Experience
Agente de Call Center, Advisor II (Bilingüe)
Asistente de Recepción
Skills
Video Transcript
video currículum David Gómez
Buenos días, mi nombre es David Alejandro Gómez-Gómez, soy un diseñador gráfico de 22 años con experiencia laboral en atención al cliente, tanto en inglés como en español. Esta experiencia laboral la adquirí en Concentrics, tomando llamadas para Dyson, específicamente por medida de 30 llamadas, al día con un 95% de resolución positiva en llamada. Me estoy posionando para este puesto ya que busco aportar al crecimiento del equipo mediante la capacitación y soporte para contribuir a la mejora de procesos de selección del personal.