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Técnico Especializado/Asesor de Ventas
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Organización y responsabilidad.
Perfil profesional
Diagnóstico y solución de problemas en equipos de cómputo.. Asesoría técnica y comercial a clientes sobre hardware y software.. Venta de equipos de cómputo, componentes, periféricos y accesorios.. Identificación de necesidades y recomendación de soluciones adecuadas.. Elaboración y seguimiento de cotizaciones.. Seguimiento a clientes y oportunidades de venta.. Promoción y venta de productos y servicios tecnológicos.. Configuración de equipos y periféricos.. Gestión y seguimiento de garantías y reparaciones.. Mantenimiento preventivo de computadoras.
Archivo físico y digital de documentación.. Confección y actualización de expedientes.. Recepción y distribución de correspondencia interna y externa.. Digitación y actualización de bases de datos.. Atención a asociados y público en general.. Apoyo en procesos administrativos y control documental.
Atención telefónica a clientes.. Resolución de consultas y gestión de solicitudes.. Seguimiento de casos y registro de información.. Orientación al cliente sobre productos y servicios.