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Dayana
Asesora de Ventas con experiencia en atención al cliente y CRM
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Competencies
Experiencia en brindar soporte y seguimiento para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Habilidades en cotización, facturación, y coordinación logística en entornos agroindustriales y comerciales.
Capacidad para identificar oportunidades, realizar cierres efectivos y mantener relaciones duraderas con clientes.
Experiencia en el uso de plataformas CRM para seguimiento y gestión de clientes y oportunidades.
Education
Languages
Summary
Dayana Bandres es una profesional comprometida con la excelencia en atención al cliente y gestión administrativa, con experiencia en procesos de ventas, CRM y logística, orientada a mejorar resultados y la satisfacción del cliente.
Key Achievements
- Implementó seguimiento postventa que aumentó la satisfacción del cliente en un 20%.
- Optimización de procesos administrativos que redujeron tiempos en cotizaciones y facturación en un 15%.
- Capacitación en técnicas de cierre que mejoraron las tasas de venta en un 10%.
- Gestión eficiente de inventarios y despacho, garantizando entregas puntuales durante 9 años.
Experience
Asistente Administrativo
Cotización, Facturación, generación de notas de entrega, despacho.. Asistencia en el área de ventas y compras de insumos.
Asesora de Ventas
Asistencia y servicio al cliente.. Seguimiento postventa. Manejo de CRM.. Técnicas de cierre y prospección.