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D

Dayana

Agente de Servicio al Cliente con experiencia en atención y resolución de consultas

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Montelíbano, Córdoba, Colombia
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Competencies

Atención al clienteExperto

Proporciona soporte y asesoría efectiva en campañas de atención al cliente y resolución de consultas.

Comunicación efectivaAvanzado

Facilita la interacción clara y profesional con clientes y equipos de trabajo.

Resolución de problemasIntermedio

Identifica y resuelve consultas y obstáculos en la atención al cliente con eficacia.

Organización y gestión del tiempoIntermedio

Administra tareas y consultas de manera eficiente en entornos dinámicos.

Bilingüismo (Español - Inglés)Avanzado

Ofrece soporte en ambos idiomas facilitando la comunicación con diversos clientes.

Education

Bachiller Académico
Fundación Educativa de Montelíbano
Completed 2024

Languages

EspañolNativo
InglésAvanzado (B2 - C1)

Summary

Profesional bilingüe con experiencia en soporte, asesoría y gestión en campañas de atención al cliente, con habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas.

Key Achievements

  • Brindó soporte y asesoría en la campaña Rhythm mejorando la satisfacción del cliente
  • Desarrolló habilidades en comunicación efectiva y resolución de problemas
  • Gestionó consultas y soporte en entornos digitales, demostrando organización y trabajo en equipo

Experience

Agente de Servicio al Cliente

Contacto Solutions
Enero 2025 - Marzo 2025

Atención al cliente y resolución de consultas, brindando soporte y asesoría en la campaña Rhythm.

Skills

Atención al clienteComunicación efectivaResolución de problemasOrganización y gestión del tiempoBilingüismo (Español - Inglés)
Published on CazVid - Jul 3, 2025
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