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D

Dayana

Docente de Educación Preescolar con experiencia en Atención al Cliente

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Palmira,Valle del Cauca Department,Colombia
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Competencies

Resolución de conflictosAvanzado

Capacidad para mediar y resolver disputas de manera efectiva en entornos educativos.

Comunicación efectivaAvanzado

Habilidad para transmitir información de manera clara y persuasiva a estudiantes y padres.

Organización de tareasIntermedio

Competencia en planificar y ejecutar actividades educativas de manera estructurada.

Empatía y escucha activaAvanzado

Capacidad para entender y responder a las necesidades emocionales de los estudiantes.

Trabajo en equipoAvanzado

Experiencia en colaborar con otros educadores para mejorar la calidad educativa.

Education

Técnico
INTE - Palmira Valle
Completado 2016
Contabilización De Operaciones Comerciales Y Financieras
SENA - Centro De Formación Integral Providencia

Languages

Españolnativo

Summary

Profesional con experiencia en educación preescolar y contabilidad, enfocado en la atención al cliente y la resolución de conflictos.

Key Achievements

  • Mejoré la satisfacción del cliente mediante la implementación de un servicio educativo personalizado.
  • Desarrollé planes de enseñanza adaptados a las necesidades individuales de los estudiantes, aumentando la retención del aprendizaje.
  • Gestioné el control de presupuestos y gastos, optimizando recursos en un 20%.
  • Resolví incidencias en el aula, fomentando un ambiente de aprendizaje positivo y colaborativo.

Experience

Docente de educación preescolar

Sala Cuna Y Guardería Mi Casita Mágica
2015 - 2024

Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.. Resolución de problemas y atención a incidencias.. Atención y servicio al cliente.. Control y seguimiento de presupuestos y gastos.. Elaboración de informes y reportes.. Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.. Mantenimiento de la base de datos y registros.. Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.

Auxiliar contable

IMK SAS
2014 - 2015

Elaboración, emisión y entrega de comprobantes de pago.. Manejo y control de la caja chica del área.. Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.. Atención y servicio al cliente.

Skills

Resolución de conflictosComunicación efectivaOrganización de tareasEmpatía y escucha activaTrabajo en equipo
Published on CazVid - May 20, 2026
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