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Dayanna
Practicante en Encajes S.A. Colombia
Contact
Competencies
Capacidad para ajustarme a nuevas situaciones y desafíos en entornos cambiantes.
Colaboro eficazmente con otros para alcanzar objetivos comunes.
Habilidad para transmitir información clara y concisa a diferentes audiencias.
Generación de ideas innovadoras para mejorar procesos y resolver problemas.
Education
Summary
Soy una practicante con experiencia en apoyo administrativo, enfocada en la gestión de compras y atención al cliente.
Key Achievements
- Implementé un sistema de gestión de órdenes de compra que mejoró la eficiencia en un 30%.
- Colaboré en la creación de bases de datos en Excel que optimizaron el seguimiento de solicitudes.
- Desarrollé habilidades de atención al cliente que resultaron en un aumento del 15% en la satisfacción del cliente.
Experience
Practicante Sena
Apoyo administrativo en el área de compras.. Apoyo en recepción.. Creación y gestión de órdenes de compra en el sistema JD Edwards.. Registro y control de solicitudes en bases de datos de Excel, asegurando la trazabilidad del proceso.. Verificación de costos para identificar si correspondían a productos nuevos o existentes.. Creación y actualización de proveedores en el sistema JD Edwards, verificando antecedentes y documentación en las páginas oficiales de la Procuraduría y demás entidades requeridas.. Revisión y carga de la documentación actualizada al año 2025 para el registro de proveedores.. Comunicación directa con proveedores para solicitar cotizaciones y negociar condiciones de compra.. Envío de órdenes de compra por correo electrónico y seguimiento al cumplimiento y llegada de los productos.. Ingreso en el sistema de los productos recibidos para su respectivo consumo o distribución.. Registro de ingreso de personas y paquetes en los formatos o sistemas establecidos.. Entrega oportuna de correspondencia y paquetes a los destinatarios o áreas designadas.. Apoyo en labores administrativas y manejo de información interna con confidencialidad y responsabilidad.. Organización Atención y recepción de clientes y visitantes, brindando un trato amable y profesional.. Recepción y transferencia de llamadas a las áreas correspondientes, garantizando una comunicación efectiva.