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Dayanna
Especialista en administración y gestión de cartera con experiencia en logística y recursos humanos
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Competencies
Manejo efectivo de Excel, Word y Power Point para tareas administrativas y de análisis de datos.
Experiencia en revisión, ingreso y análisis de facturas, así como evaluación de costos en el sector logístico.
Seguimiento, negociación y recuperación de cuentas vencidas mediante contacto telefónico y digital.
Apoyo en procesos de certificación y validación de conocimientos, contribuyendo a la mejora del personal.
Participación en la evaluación y planteamiento de mejoras en procesos internos y logísticos.
Education
Languages
Summary
Soy una profesional dedicada con habilidades en gestión administrativa, análisis de costos, certificación de personal y recuperación de cartera. He participado en proyectos de mejora de procesos y manejo de datos en diversas industrias, demostrando compromiso y atención al detalle.
Key Achievements
- Participó en la mejora continua del proceso de ingreso de facturas en JAHER, optimizando la eficiencia del sistema de manejo documental.
- Colaboró en la certificación y validación de conocimientos técnicos en Continental Tire, asegurando el cumplimiento de los estándares de capacitación.
- Gestionó y recuperó la cartera de clientes en Vuela Internet, logrando mantener el cumplimiento de metas e indicadores de recuperación.
Experience
Prácticas
Revisión e ingreso de facturas de transporte al sistema y base de datos de análisis., Análisis de costos de transporte, Análisis de costo por ruta y tarifarios establecidos, Evaluación de procesos de ingreso de facturas de proveedores logístico., Planteamiento de mejora continua del proceso de...
Prácticas
Llevar a cabo el proceso de certificación de los trabajadores de Continental para verificar sus conocimientos técnicos en sus puestos de trabajo como parte del ciclo continuo de mejora del personal., Validación del conocimiento de seguridad, calidad, proceso, producto de los trabajadores...
Ejecutiva de cobranza
Gestión y recuperación de cartera de clientes mediante contacto telefónico y medios digitales., Negociación de pagos, acuerdos y promesas de pago, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos., Seguimiento continuo a cuentas vencidas y control de clientes en mora., Registro y...