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DEISY
Administradora con experiencia en Atención al Cliente
Contact
Competencies
Experta en la organización y manejo de documentación relevante para operaciones administrativas.
Capacidad comprobada para resolver conflictos y mejorar la satisfacción del cliente.
Habilidad para organizar agendas complejas y optimizar la programación de citas.
Experiencia en definir objetivos comerciales y desarrollar estrategias para alcanzarlos.
Capacitada para liderar y coordinar equipos hacia el logro de objetivos comunes.
Education
Languages
Summary
Profesional dedicada con experiencia en gestión administrativa, atención al cliente y coordinación de equipos. Capaz de mejorar procesos y optimizar resultados en el ámbito comercial.
Key Achievements
- Incrementé las ventas mensuales en un 20% mediante la optimización de procesos de atención al cliente.
- Organizé y gestioné eficientemente la agenda de cirugías, logrando un aumento del 30% en la programación de pacientes.
- Desarrollé estrategias comerciales que resultaron en un crecimiento del 15% en la captación de clientes para la red de ventas.
- Implementé un sistema de balance de ventas que mejoró la precisión de los reportes financieros en un 25%.
- Coordiné un equipo de trabajo que alcanzó el 100% de cumplimiento en las metas de ventas establecidas.
Experience
Administradora
Atencion al Cliente. Realizacion de Pedidos. Compras. Códigos / Precios. Documentos para Contabilidad. Balance de Ventas y Ganancias Mensuales. Limpieza y Orden. Ventas
Secretaria administrativa
Atención al cliente. Atención a proveedores. Programación de cirugías. Agendamiento a pacientes. Redacción de Certificados. Redacción de Correos Electrónicos a Nivel Nacional e Internacional. Redacción Certificados para seguros internacionales con previa autorización y con adjuntos estudios médicos correspondientes. Solicitud de presupuestos para varios índoles: electricistas, técnicos de telefonía e internet, pintor, plomero, limpieza, etc.. Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes. Gestión de recursos materiales y control de inventario. Gestión eficiente de agendas, programación de citas y reuniones
Emprendedora
Planificación de los objetivos y la estrategia comercial para lograr las metas fijadas. Selección y coordinación del equipo de trabajo y delegación de tareas. Coordinación de entrevistas con los candidatos preseleccionados. Prospección a futuros socios a nivel país: Caaguazú, Coronel Oviedo, Caazapá, Itapúa, Encarnación y Central Asunción. Prospección a nivel internacional: Argentina, Brasil y Bolivia
Secretaria administrativa
Organización eficiente de la agenda diaria y mensual con médicos y pacientes entre otras funciones