This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Delfina
Community Manager
Contact
Competencies
Experiencia demostrada en Gestión administrativa.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Organización y planificación.
Experiencia demostrada en Gestión documental.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Education
Languages
Summary
Community Manager buscando nuevas oportunidades
Experience
Asistente Virtual | Atención al Cliente y Gestión E-commerce
Brindar atención al cliente y soporte administrativo para una empresa española, trabajando de manera 100% remota y coordinando tareas con equipos internacionales.. Atención al cliente y resolución de consultas por correo electrónico y llamadas.. Redacción de comunicaciones profesionales y gestión de emails.. Gestión y actualización de la tienda online mediante Magento.. Administración de pedidos y procesos internos utilizando SAP.. Gestión de pedidos y soporte a través de Amazon Seller Central.. Organización y seguimiento de tareas con Trello.. Comunicación y trabajo colaborativo mediante Microsoft Teams.. Coordinación de tareas administrativas y soporte operativo en un entorno remoto.
Asistente Administrativa
Desempeño de tareas administrativas y de atención al cliente, brindando soporte en la organización de documentación, gestión de trámites y seguimiento de procesos internos.. Gestión administrativa integral.. Organización y archivo de documentación.. Preparación y control de inventarios.. Presentación de documentación legal.. Atención telefónica y recepción de clientes.. Elaboración de informes mensuales.
Community Manager
Encargada de la gestión de redes sociales, creación de contenido y comunicación con clientes, contribuyendo al fortalecimiento de la presencia digital de la marca.. Gestión de redes sociales.. Planificación de contenido.. Seguimiento de campañas.. Creación de contenido digital.