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Derly
Atención telefónica y ventas con 15 años de experiencia en servicio al cliente
Video resume
Centro de llamadas y ventas
Me encuentro en la búsqueda de empleo en el centro de llamadas y ventas. Soy la candidata perfecta porque cuento con habilidades como escucha activa y empatía. Considero importante ser profesional, tranquila y atenta en cada una de las situaciones y de esta forma resolver las necesidades del cliente. En la vacante menciona solo responder llamadas a clientes en los estados del Sur de Estados Unidos como cerrajería, reparación de puertas de garaje y servicios de limpieza con la empresa Call Orange con sede EE.UU
Contact
Bucaramanga, Santander, Colombia
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Available on CazVid
Competencies
Escucha activaAvanzado
Capacidad para comprender y responder a las necesidades del cliente de forma eficiente.
EmpatíaAvanzado
Habilidad para conectar emocionalmente con los clientes y entender sus perspectivas.
Comunicación efectivaAvanzado
Capacidad para explicar servicios y resolver dudas claramente por teléfono.
Gestión de clientesIntermedio
Experiencia en atender clientes en Estados Unidos, ajustando el servicio a diferentes necesidades.
Resolución de problemasIntermedio
Habilidad para identificar y resolver necesidades del cliente en llamadas de soporte.
Summary
Experiencia de 15 años en atención al cliente, especializada en llamadas en EE.UU. y en explicar servicios con claridad y empatía.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades en resolución efectiva de necesidades del cliente
- Experiencia en atención en centros de llamadas especializados en EE.UU.
- Demostró capacidad para explicar servicios complejos de manera clara
Skills
Escucha activaEmpatíaComunicación efectivaGestión de clientesResolución de problemas
Published on CazVid - May 17, 2026