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Deysi
Atendente con atención al cliente empática y habilidades de gestión
Contact
Competencies
Capacidad para entender y responder con amabilidad a las necesidades de los clientes y colegas.
Organiza y prioriza tareas para cumplir con procedimientos y atender solicitudes oportunamente.
Colabora eficazmente con diferentes áreas y mantiene comunicación fluida para asegurar la eficiencia.
Aplica planificación y análisis para mejorar la atención y procesos internos.
Recibe y canaliza llamadas y correspondencia cumpliendo con las normas establecidas.
Education
Languages
Summary
Atento y empático, con experiencia en atención personalizada, gestión de correspondencia y comunicación interna. Destaca en trabajo en equipo y organización de tareas.
Key Achievements
- Proporcionó atención de calidad a clientes, proyectando una imagen positiva y profesional.
- Gestionó correspondencia interna y externa, asegurando la correcta distribución y cumplimiento de procedimientos.
- Fortaleció la comunicación interna informando oportunamente sobre conductas inusuales o situaciones que afectaban la operación.
Experience
Aprendiz
Brindar una excelente atención a la persona que establezcan contacto con las agencias y áreas de la Cooperativa, bien sea de manera personal o telefónica, proyectando siempre una imagen positiva, de amabilidad, seguridad y actitud de servicio., Orientar a las personas que acudan a la agencia con el...