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Diana
Auxiliar Administrativo con 3+ años de experiencia en atención y gestión clínica
Contact
Competencies
Manejo eficiente de sistemas de facturación, control de inventarios y elaboración de reportes administrativos.
Capacidad para brindar atención presencial, telefónica y virtual, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones.
Hábil en transmitir información clara y efectiva en diversas plataformas y situaciones de servicio.
Participación en manejo y seguimiento en redes para tareas de mercadeo y comunicación organizacional.
Colaboración activa en ambientes multidisciplinarios, contribuyendo a objetivos comunes.
Education
Summary
Auxiliar Administrativo con más de 3 años de experiencia en gestión clínica, atención multifuncional, manejo de sistemas digitales y liderazgo en servicio al cliente. Destaca en ambientes dinámicos y orientada a solucionar retos administrativos y de atención.
Key Achievements
- Implementó sistemas de registro y control de inventarios que optimizaron los procesos en clínica y oficina.
- Desarrolló habilidades en manejo de CRM y plataformas digitales para soporte y seguimiento a pacientes y clientes.
- Asumió roles diversos en atención al cliente, administración y ventas, demostrando adaptabilidad y liderazgo en diferentes contextos.
Experience
Auxiliar Administrativo
Agendamiento y confirmación de citas, atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y virtual, Facturación en sistema, Control y manejo de inventarios, Recepción de pacientes, Registro e ingreso de pacientes en el sistema, apoyo administrativo
Líder de servicio al cliente
Agendamiento de Citas, manejo de redes sociales, servicio al cliente, informes comerciales y de desempeño, seguimiento de cuadre de caja, en aplicativos CRM, CLIENTIFY, SIIGO, seguimiento en temas de mercadeo para toma de decisiones en lo que se implementara en redes
Agente de call center
Agendamiento de Citas, Creación de clientes, ventas de productos Dermatológicos, servicio al cliente, informe mensual, indicadores
Agente de call center
Seguimiento a referidos, ejecución y seguimiento de campañas, cotización y ventas, informes de seguimiento mensual, servicio al cliente
Asesor Comercial
Agendamiento y confirmación de citas, atención y servicio al cliente de manera presencial, telefónica y virtual, Seguimiento a pacientes para inicio de tratamientos odontologicos