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Diana
Auxiliar
Contact
Competencies
Desarrolla y mantiene aplicaciones robustas en Java para diversos proyectos empresariales.
Participa en equipos Scrum y Kanban, coordinando tareas y entregas puntuales.
Diseña y optimiza esquemas de bases de datos relacionales para mejorar el acceso a la información.
Identifica y soluciona incidencias técnicas para garantizar la estabilidad de las aplicaciones.
Colabora eficazmente en entornos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Education
Summary
Profesional en desarrollo de software con 5 años de experiencia en programación, gestión de proyectos ágiles y diseño de bases de datos. Apasionado por crear aplicaciones eficientes y colaborar en equipos multidisciplinarios para resolver desafíos tecnológicos.
Key Achievements
- Lideró el desarrollo de una plataforma que aumentó la eficiencia del equipo en un 30%.
- Implementó nuevas metodologías de trabajo ágiles, mejorando la entrega de proyectos.
- Colaboró en la creación de varias aplicaciones móviles utilizadas en el mercado.
Experience
Auxiliar
Recepcionista
Auxiliar Administrativa
Recepcionista
BackOffice (Telmex ventas)
Digitación y Seguimiento de ventas.
Agente
Servicio al Cliente
Agente
Servicio al Cliente
Auxiliar administrativa
Recepcionista, Cobro de Cartera, entre otras labores administrativas.
Asesora Retención Claro Hogar
Retener clientes que soliciten cancelación de servicios Claro Hogar
Representante de servicio
Servicio al Cliente
Técnico Valorador CX
Auditor de llamadas