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Diana
Atención a Clientes
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Competencies
Experiencia demostrada en Colaboración en equipo.
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Gestión de tiempos y prioridades.
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Summary
Atención a Clientes buscando nuevas oportunidades
Experience
Atención a Clientes
Servicio en caja de cobro y de atención a clientes 24/7 vía telefónica y por correo electrónico.. Operaciones de solicitud de maniobra para pesaje de contenedores en báscula.. Registro y actualización diarios de carteras de nuevos clientes y transportistas.. Facturación de tickets de pesaje.
Capturista de Datos y Ejecutivo de Cuenta de Operaciones Virtuales
Servicio de atención a clientes vía telefónica y por correo electrónico.. Captura de datos.. Revisión y elaboración de pedimentos tanto de operación marítima como de operaciones virtuales, operaciones consolidadas y únicas.. Seguimiento de las operaciones hasta concluirlas.
Auxiliar Administrativo (Departamento de Abastecimientos y Concursos y Contratos)
Servicio de atención a clientes vía telefónica y por correo electrónico.. Actividades secretariales generales.. Solicitudes de cotizaciones y órdenes de compra y de servicios.. Recepción, revisión y elaboración de expedientes con los documentos correspondientes a la elaboración de los procedimientos de contratación (obra, servicio o bienes) según los requerimientos de las áreas solicitantes.. Seguimiento a los eventos de dichos procedimientos para actualización en los portales de los concursos de CFE hasta su culminación.. Elaboración posterior del contrato con el/los proveedores y/o contratistas ganadores de dichos concursos.