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Diana
Analista de Servicio al Cliente
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Competencies
Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.
Experiencia demostrada en Gestión administrativa y documental.
Experiencia demostrada en Manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Compromiso.
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Analista de Servicio al Cliente
Atención telefónica y gestión de casos de siniestros de autos., Manejo de aplicativos internos (Sipo, Audatex, Athento, Sise)., Seguimiento a talleres, repuestos y quejas de clientes., Análisis de documentación y respuesta a solicitudes.
Asistente Administrativa
Soporte en gestión documental y atención al cliente., Apoyo en procesos internos administrativos.
Recepcionista – Secretaria
Manejo de agenda y llamadas., Organización de archivos y soporte administrativo.
Call Center – Ventas y Mensajería
Gestión de ventas telefónicas y soporte a clientes.
Auxiliar Administrativa
Apoyo en procesos administrativos y control de documentos.