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Diana
Profesional en Gestión Administrativa y Planificación con experiencia en instituciones públicas y privadas
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Competencies
Capacidad para coordinar y supervisar procesos administrativos en entornos institucionales.
Experiencia en elaboración y seguimiento de planes operativos y estratégicos alineados a objetivos institucionales.
Habilidad para redactar informes, memorandos, cartas y oficios con precisión y claridad.
Capacidad para gestionar y resolver conflictos laborales de manera efectiva.
Education
Summary
Profesional en gestión administrativa, planificación y coordinación de procesos en hospitales y municipalidades. Habilidad para mejorar la eficiencia y resolver conflictos laborales.
Key Achievements
- Supervisó y coordinó eficientemente actividades administrativas en el Hospital SISOL, mejorando procesos internos.
- Elaboró y gestionó el Plan Operativo Institucional, alineando objetivos estratégicos y presupuestos en municipalidades.
- Redujo tiempos de atención y optimizó la gestión documental en la Municipalidad de Villa El Salvador.
- Capacitada en planificación estratégica y gestión administrativa, con habilidades para resolver conflictos laborales.
Experience
Coordinador Administrativo del Hospital SISOL Villa María del Triunfo
Coordinar y supervisar todas las actividades administrativas.. Supervisar la correcta elaboración de informes, memorandos, cartas y oficios.. Resolver conflictos laborales.. Dirigir y coordinar al personal administrativo y personal técnico.. Asegurar el cumplimiento de las Normas Técnicas Sanitarias.. Supervisión y dar cumplimiento al correcto manejo de Residuos Sólidos hospitalarios.. Requerimientos de productos e insumos para el Establecimiento de Salud.. Participar en procesos de selección, capacitación y evaluación.. Fomentar un buen clima laboral y trabajo en equipo.. Responsable titular de caja chica.. Coordinar y dirigir campañas de salud con aliados estratégicos.
Responsable del seguimiento y monitoreo del Plan Operativo Institucional – UPEMPI
Elaboración del Plan Operativo Institucional (POI) alineado al Plan Estratégico Institucional (PEI). Elaboración de la matriz de consistencia del Plan Operativo Institucional (POI) y Presupuesto Institucional de Apertura (PIA) para garantizar el financiamiento de las actividades operativas de la entidad pública durante el año fiscal.. Hacer seguimiento al cumplimiento de las actividades, metas y productos establecidos en el Plan Operativo Institucional (POI) de todos las oficinas, gerencias y áreas de la Municipalidad.. Verificar el grado de avance físico y financiero de los proyectos y actividades operativas.. Analizar periódicamente los resultados alcanzados por las diferentes áreas de la entidad.. Identificar desviaciones, retrasos o incumplimientos en la ejecución de las actividades operativas.
Asistente administrativo Gerencia de Desarrollo e Inclusión Social
Recepcionar, registrar, distribuir y archivar documentos que están en el área.. Redactar y tramitar oficios, memorandos, informes, plan de trabajos, entre otros documentos solicitados.. Llevar el control de ingresos y salidas de documentos a través del sistema de trámite documental.. Seguimiento de documentos y los requerimientos solicitados. Apoyar en la elaboración de reportes periódicos.. Coordinaciones de campañas interinstitucionales e intrainstitucionales.. Coordinar la agenda del Gerente y programar reuniones, visitas y actividades.. Brindar atención y orientación al público en temas vinculados a educación y cultura, tales como campañas de educación y organización de eventos culturales en beneficios a los ciudadanos del distrito.. Participar en el comité de la elaboración del Plan de Desarrollo Local Concertado (PDLC) del Distrito de Villa El Salvador.
Recepcionista – Cajera
Gestionar reservas de mesas (presenciales, telefónicas o por redes sociales).. Coordinar con el personal de salón para asignar mesas según el orden de llegada o las reservas.. Registrar los consumos en el sistema y emitir los comprobantes de pago.. Colaborar con el administrador en la supervisión del flujo de clientes y tiempos de atención.. Apoyar en tareas de promoción o fidelización de clientes (tarjetas, descuentos, etc.).. Informar incidencias, reclamos o sugerencias al administrador.. Cobrar a los consumidores en soles, dólares y POS.. Apertura y arqueo de caja al finalizar el día.. Corroborar las porciones de los insumos vendidos y restantes.. Reporte final de los ingresos y egresos.. Manejo del sistema Restaurant.pe