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D

Diana

Auxiliar con experiencia en mercadeo y ventas en el sector retail y cooperativo

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Cali, Valle del Cauca Department, Colombia
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Competencies

Atención al clienteExperto

Proporcionó atención personalizada y virtual, garantizando la satisfacción y fidelidad del cliente en diferentes contextos.

Ventas y promociónAvanzado

Asesoró en productos y servicios, promoviendo ventas en tiendas físicas y plataformas virtuales usando diversas técnicas de persuasión.

Investigación de mercadoIntermedio

Realizó investigaciones para desarrollar campañas efectivas en el sector cooperativo, profundas en análisis de mercado.

Gestión de atención virtualIntermedio

Manejó plataformas como B2chat y otros canales digitales para atención eficiente y resolución de consultas de clientes.

Tecnologías de programación básicaPrincipiante

Utilizó programas como AS-400 y Paquete Office para apoyar tareas administrativas y de gestión en los procesos comerciales.

Education

Técnico asistente en mercadeo y publicidad
POLITECNICO SUPERIOR DE OCCIDENTE
Bachiller tecnico
COLEGIO SANTA ISABEL DE HUNGRIA
Tecnico en SST
POLITECNICO SUPERIOR DE OCCIDENTE

Summary

Auxiliar de mercadeo y ventas con experiencia en atención presencial, virtual y telefónica, así como en desarrollo y ejecución de campañas efectivas. Adaptabilidad a diferentes plataformas y clientes en sectores retail y cooperativo.

Key Achievements

  • Implementó campañas de marketing que incrementaron la visibilidad de los productos en tiendas físicas y virtuales.
  • Desarrolló estrategias de atención personalizada que mejoraron la satisfacción del cliente en los servicios cooperativos.
  • Gestionó con éxito la atención virtual y telefónica, adaptándose a diferentes canales y plataformas en entornos dinámicos.

Experience

AUXILIAR DE MERCADEO

Tiendas Metro SAS
Agosto 15 2022 - febrero 15 2023

Recepción de clientes, Promoción de productos y servicios intangibles cooperativos, Gestión de atención virtual, telefónica y presencial

AUXILIAR DE VENTAS

CASALUIFER alquiler
Febrero 2024 - Abril 2024

Atención personalizada, Asesoría virtual por medio del B2chat y presencial

AUXILIAR DE MERCADEO

Coopserp cooperativa de servidores publicos y jubilados de colombia
julio 2024 - Diciembre 2024

Investigación de mercadeo, Desarrollo de campañas efectivas

Skills

Atención al clienteVentas y promociónInvestigación de mercadoGestión de atención virtualTecnologías de programación básica
Published on CazVid - May 17, 2026
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