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Diana
Especialista en atención al cliente y gestión de salas con experiencia en servicios de hospitalidad
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Competencies
Brinda atención personalizada y eficiente en entornos de hospitalidad, asegurando la satisfacción del cliente
Coordina operaciones en salón y cocina, manejando estaciones de servicio y facilitando la experiencia del cliente
Prepara y sirve bebidas y cócteles, apoyando en la atención en barra y área de bar
Se comunica claramente con clientes y equipo, asegurando un flujo de trabajo eficiente
Colabora con diferentes áreas del servicio para ofrecer una experiencia integral
Summary
Persona dedicada a brindar atención de calidad en entornos de hospitalidad, con experiencia en gestión de salones, cocina y atención al cliente presencial y telefónica.
Key Achievements
- Manejo de estaciones de atención en restaurantes y franquicias, garantizando una experiencia positiva para los clientes
- Experiencia en la gestión y coordinación de funciones en áreas de cocina y salón, incluyendo bebidas y cócteles
- Desarrollo de habilidades en atención telefónica y presencial, brindando soluciones a clientes en diferentes escenarios