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Diana
Seguridad y atención al cliente con experiencia en entornos dinámicos
Contact
Competencies
Brinda atención eficiente y cortés a clientes en ambientes de ritmo acelerado.
Gestiona funciones relacionadas con la seguridad, análisis de confiabilidad y seguimiento de medidas.
Coordina y cumple con objetivos diarios en entornos diversos y dinámicos.
Elabora informes semanales sobre novedades operacionales y de seguridad.
Utiliza programas como Word, Excel, PowerPoint y otros en tareas relacionadas con gestión y comunicación.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en atención al cliente y seguridad en entornos dinámicos, con habilidades en gestión de tareas y análisis de información.
Key Achievements
- Garantizó atención eficiente y cortés en Arcos Dorados, manteniendo la satisfacción del cliente.
- Participó en análisis de confiabilidad y seguridad en PepsiCo, incluyendo reportes y estudios de movilidad.
- Implementó mejoras en la seguridad corporativa en PepsiCo y gestionó múltiples tareas en entornos acelerados.
Experience
CREW
Garantizo una atención eficiente y cortés a las necesidades y solicitudes creadas por la empresa o por defecto por el cliente., Soy participe en equipo dentro de un entorno diverso y dinámico, manteniendo un flujo de trabajo ágil que permite cumplir con los objetivos diarios de la empresa., Soy capaz de gestionar múltiples tareas simultáneamente en entornos de ritmo acelerado asegurando siempre la calidad en cada proceso., Resuelvo de manera eficaz quejas y problemas, promoviendo una experiencia positiva y fomentando la fidelidad de los clientes.
FIRST GEN SEGURIDAD CORPORATIVA
Responsable de diversas funciones relacionadas con la seguridad y operaciones en las que se incluye el análisis y calificación de pruebas de confiabilidad de personal evaluado., Reporte semanal de novedades operacionales y de bioseguridad., Estadísticas de divulgación de medidas de seguridad, en donde se da seguimiento, promoción y prevención a la seguridad física por medio de WhatsApp., Informes de restricciones de movilidad o protestas sociales, para garantizar una logística efectiva., Solicitud y seguimiento a estudios de seguridad de aspirantes., Implementación de un proyecto para mejorar el área de seguridad corporativa.