Dianis - Teleoperador con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias
Summary
Profesional con experiencia en call centers, habilidades de comunicación y resolución de problemas, orientada al trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.
Key Achievements
- Desarrolló habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo en entornos dinámicos
Skills
Experiencia en resolver consultas y gestionar requerimientos en centros de atención.
Capacidad para administrar y mantener información relevante para operaciones.
Habilidad para transmitir información y asesorar con claridad y cordialidad.
Colaboración efectiva en ambientes de alta presión y cumplimiento de metas.
Capacidad para identificar y solucionar incidencias relacionadas con servicios y productos.
Languages
Experience
TELEOPERADOR CALL CENTER
Majorel SA
Atención al cliente, resolución de PQRS, apoyo logístico, cumplimiento de metas, gestión base de datos, manejo de herramientas ofimáticas
TELEOPERADOR CALL CENTER
Ocupar Temporales SAS
Atención y asesoría a cliente, ventas, cumplimiento de metas, gestión de pqrs, entrega reportes cumplimiento de métricas
Education
SENA
TECNICA PROFESIONAL EN PROCESOS ADMINISTRATIVOS