This is my profileContact via CazVidThis profile is written in Spanish
Dianis
Tecnico en asistente administrativo
Contact
Competencies
Experiencia en resolver consultas y gestionar requerimientos en centros de atención.
Capacidad para administrar y mantener información relevante para operaciones.
Habilidad para transmitir información y asesorar con claridad y cordialidad.
Colaboración efectiva en ambientes de alta presión y cumplimiento de metas.
Capacidad para identificar y solucionar incidencias relacionadas con servicios y productos.
Education
Languages
Summary
Profesional con experiencia en call centers, habilidades de comunicación y resolución de problemas, orientada al trabajo bajo presión y cumplimiento de metas.
Key Achievements
- Gestionó bases de datos y soporte logístico en roles de atención al cliente
- Cumplió metas de ventas y calidad en call centers de diferentes sectores
- Desarrolló habilidades de comunicación, liderazgo y trabajo en equipo en entornos dinámicos
Experience
TELEOPERADOR CALL CENTER
Atención al cliente, resolución de PQRS, apoyo logístico, cumplimiento de metas, gestión base de datos, manejo de herramientas ofimáticas
TELEOPERADOR CALL CENTER
Atención y asesoría a cliente, ventas, cumplimiento de metas, gestión de pqrs, entrega reportes cumplimiento de métricas