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Diego
Agente Inhouse
Contact
Tuluá, Valle del Cauca Department, Colombia
Available on CazVid
Competencies
Gestión de Sistemas de InformaciónAvanzado
Experiencia en manejo y optimización de sistemas ERP y CRM para mejorar procesos empresariales.
Atención al ClienteIntermedio
Habilidad para brindar soporte efectivo y resolver requerimientos de usuarios internos y externos.
Levantamiento de RequerimientosIntermedio
Capacidad para identificar necesidades y traducirlas en soluciones tecnológicas eficientes.
Manejo de Paquetes OfimáticosAvanzado
Competente en Microsoft Office y otras herramientas para generar informes y automatizar tareas.
Education
Tecnólogo
Universidad del Valle
Completado 2014
Bachiller
Colegio Céspedes
Summary
Profesional proactivo con habilidades en gestión de sistemas, levantamiento de requerimientos y atención al cliente. Comprometido con la optimización de procesos y la implementación de soluciones tecnológicas eficientes.
Key Achievements
- Implementó mejoras en procesos de atención, logrando mayor eficiencia y satisfacción del cliente.
- Gestionó sistemas ERP y CRM, optimizando la información y flujo de trabajo.
- Levantó requerimientos que facilitaron mejoras tecnológicas y operativas.
- Manejo avanzado de paquetes ofimáticos, aumentando la productividad del equipo.
- Contribuyó a la integración de sistemas de información en múltiples proyectos.
Experience
Agente Inhouse
Contacto Solutions
2017 - Presente
Analista de Mesa
Pslinea
2016 - Presente
Skills
Gestión de Sistemas de InformaciónAtención al ClienteLevantamiento de RequerimientosManejo de Paquetes Ofimáticos
Published on CazVid - Jul 14, 2026