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Disney
Asesora de atención al cliente con experiencia diversificada en call centers y ventas
Contact
Competencies
Ofreció atención directa en call centers, tiendas y clínicas, gestionando consultas, citas y ventas con enfoque en satisfacción.
Manejo de recursos ofimáticos, gestión de inventarios, recepciones y despacho en diferentes entornos laborales.
Experiencia en manejo de caja, apertura y cierre, y control de dinero en tiendas y supermercados.
Venta de accesorios y asesoría en sistemas POS, con conocimientos en atención y resolución de dudas de clientes.
Domina herramientas ofimáticas como Word, Excel y PowerPoint para tareas administrativas y de soporte en diversos roles.
Education
Languages
Summary
Con experiencia en atención al cliente en call centers, ventas, recepción y gestión administrativa. Competente en herramientas ofimáticas y manejo de caja. Orientada a ofrecer soluciones eficientes y mejorar procesos de atención y ventas.
Key Achievements
- Ha brindado atención en call centers, gestionando citas médicas y asesorando en renovaciones, mejorando la organización y atención al cliente.
- Amplia experiencia en recepción, manejo de caja y despacho, con habilidades en administración y control financiero en diferentes empresas.
- Desarrolló habilidades en ventas y atención en tiendas y supermercados, demostrando versatilidad en roles de servicios y gestión.
Experience
Asesor de servicio
Atención al cliente call center línea inbound, manejo de herramientas ofimáticas, digitación, asignación, reprogramación y cancelación de citas médicas
Agente Junior
Atención al cliente call center línea inbound, manejo de herramientas ofimáticas, digitación, asesoría para realizar renovación
Agente Backoffice
Atención al cliente cal center aerolínea, manejo de herramientas ofimáticas, digitación, solución de inquietudes
Asesora de ventas - SAC
Atención al cliente, venta de accesorios para celular, manejo de sistema pos, digitación de inventarios
Recepcionista
Atención al cliente, recepción de llamadas, agendamiento y confirmación de citas médicas
Auxiliar de Farmacia (Aprendiz Sena)
Atención al cliente, despacho de fórmulas, manejo de dinero
Administradora
Atención al cliente, manejo de dinero, recepción de pedidos
Cajera
Atención al cliente, manejo de dinero, apertura y cierre de caja
Cajera
Atención al Cliente, manejo de caja registradora