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Dorean
Buscando empleo en La Ceiba
Contact
La Ceiba, Atlántida Department, Honduras
Available on CazVid
Competencies
Atención al ClienteIntermedio
Capacidad para ofrecer asistencia efectiva y mejorar la experiencia del cliente en diferentes contextos.
Solución de ProblemasIntermedio
Habilidad para identificar y resolver incidencias de manera eficiente, garantizando satisfacción.
Comunicación EfectivaIntermedio
Capacidad para transmitir información clara y persuasiva, promoviendo entendimiento y confianza.
Resolución de ConflictosPrincipiante
Habilidad para mediar y gestionar conflictos, promoviendo soluciones pacíficas y constructivas.
Education
Estudiante de pregrado
Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán
Bachillerato Técnico Profesional
Instituto Oficial Manuel Bonilla
Languages
EspañolNativo
InglésBásico
Summary
Joven estudiante con fuerte orientación al cliente, habilidades en resolución de conflictos y comunicación, busca oportunidades para aportar en entornos dinámicos.
Key Achievements
- Mejoró la satisfacción del cliente mediante soluciones efectivas, incrementando la fidelidad en un 20%.
- Implementó técnicas de comunicación que redujeron los conflictos en un 15%.
- Capacitada en resolución de problemas, logrando resolver el 90% de las incidencias en el primer contacto.
- Desarrolló habilidades de atención personalizada, mejorando la experiencia del cliente.
Skills
Atención al ClienteSolución de ProblemasComunicación EfectivaResolución de Conflictos
Published on CazVid - Jul 5, 2026