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Dulce

Profesional en Gestión de Proyectos y Marketing Digital con experiencia en administración y ventas

Video resume

Project Manager
Como Project Manager, he implementado estrategias de colaboración y comunicación efectiva en la empresa, asegurando que los puntos clave sean abordados y comprendidos por todos los departamentos involucrados.

Contact

San Fernando de Apure, Apure, Venezuela
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Competencies

Gestión de ProyectosAvanzado

Capacidad para coordinar y liderar proyectos tecnológicos y administrativos, asegurando cumplimiento de objetivos y plazos.

Marketing DigitalIntermedio

Diseño y ejecución de estrategias de contenido para aumentar la interacción y presencia en redes sociales.

Comunicación EficazAvanzado

Habilidad para interactuar con clientes y equipos, facilitando procesos de venta y reclutamiento.

Análisis de DatosIntermedio

Capacidad para manipular y analizar datos para mejorar procesos y tomar decisiones informadas.

Reclutamiento y SelecciónIntermedio

Experiencia en la identificación y contacto con talento, logrando altos índices de postulantes calificados.

Languages

InglésC1
EnglishC1

Summary

Dulce es una profesional con habilidades en gestión de proyectos, marketing digital y reclutamiento, con historial comprobado en optimización de procesos, incremento de engagement y liderazgo de equipos tecnológicos.

Key Achievements

  • Incrementó el engagement en redes sociales en un 20% mediante creación de contenido visual.
  • Redujo retrasos en pagos en un 25% gestionando cuentas por pagar y propiedades.
  • Estableció el contacto inicial que aseguró las primeras 10 ventas en lanzamiento de programas.
  • Reclutó el 76% del talento en San Fernando de Apure, optimizando procesos de selección.
  • Lideró 35 proyectos tecnológicos en Odoo 19, garantizando entregas eficientes con metodologías Scrum y OKRs.

Experience

Virtual Assistant

Maestro Property Buyers
2025 - 2026

Creación de contenido visual para redes sociales, mejorando el engagement un 20%.. Administración de propiedades y cuentas por pagar, reduciendo retrasos en pagos un 25%.. Registrar y calcular puntos para incentivos internos, garantizando 100% de exactitud.. Apoyar en procesos de Recursos Humanos y contratación, optimizando el onboarding un 20%.. Organizar agendas e información para auditorías, aumentando la eficiencia 35%.. Gestionar correos y soporte, mejorando el flujo de información un 20%.

Junior Advisor

Watt Installers PR
2024 - 2025

Contactar con leads fríos, cálidos y calientes para verificar si están dentro del mercado objetivo.. Calificar leads que estén interesados en el servicio para guiarlos hacia el cierre de la venta.. Programar citas y llamadas con los responsables de cerrar el proceso de venta.. Gestionar listas de leads/prospectos, contactando con aproximadamente 100 usuarios diariamente para tipificar el tipo de cliente y moverlos a sus campañas correspondientes.

Setter

Invest-E-Capital
2024 - Presente

Establecer contacto inicial con los prospectos antes del lanzamiento del programa, con el objetivo de asegurar las primeras 10 ventas.. Contactar y guiar a los clientes potenciales a través del proceso de compra y venta para su cierre respectivo.. Programar citas y llamadas para prospectos que requieran orientación adicional para el proceso de pago.. Gestionar listas de prospectos, contactando a prospectos con procesos de venta incompletos.. Participar en el proceso de pago y cierre del 5% de las ventas a través de llamadas personalizadas y efectivas.

Recruiter& Cold caller

Mercuria TLMK (Subcontratada) - FL Green Development
2024 - 2024

Reclutamiento del talento humano disponible en el sector de San Fernando de Apure, alcanzando el 76% de los postulantes.. Contacto directo con todos los prospectos potenciales listados.. Ofrecer información sobre los 2 programas estatales más solicitados que cubrieron el 60% del estado de Florida.. Asegurar el 35% de las citas a lo largo del mes.

Administrative Assistant

Maestro Property Buyers
2025 - 2026

Updated internal data and conducted follow-up on every new case or tenant requirement.. Edited reels in CapCut for the company's and real estate agents' social media.. Verified the approval or denial of necessary repairs based on priority and essentiality.. Performed data entry and registered invoices and monthly expenses for all properties.. Contacted tenants and coordinated contractor appointments for repair estimates or direct resolution of issues.. Managed emails and technical support related to CRM and property management.. Ensured every case was tracked appropriately according to its level of priority.

Social Media Assistant

Maestro Property Buyers
2025 - 2026

Designed and produced visual content for social media platforms, resulting in a 20% increase in engagement.. Managed properties and accounts payable processes, successfully reducing payment delays by 25%.. Registered and calculated internal incentive points, ensuring 100% accuracy in internal tracking and reporting.. Assisted with Human Resources and hiring processes, optimizing the new hire onboarding experience by 20%.. Managed high-volume email correspondence and provided administrative support, improving information flow by 20%.

Project Manager Jr

Markdebrand
2025 - 2026

Led 35 technology projects in Odoo 19, ensuring efficient delivery for internal and external clients.. Implemented Scrum and OKRs for daily sprint management, task assignment, and deadline compliance.. Supervised technical validation of websites and Odoo modules to guarantee bug-free products.. Automated technical documentation and reporting through Prompt Engineering, increasing team productivity.. Coordinated cross-functional teams to align technical deliverables with business objectives.

Junior Advisor

Watt Installers
2024 - 2025

Contacted cold, warm, and hot leads to verify if they were within the target market.. Qualified leads interested in the service to guide them toward sales closure.. Scheduled appointments and calls with those responsible for closing the sales process.. Managed lists of leads/prospects, contacting approximately 100 users daily to classify the client type and move them to their corresponding campaigns.

Internship - Integrations & Hubspot Support

Event Hawk

Connected Event Hawk's software with client software.. Integrations were related to platforms such as HubSpot and WordPress.. Provided advanced technical support, including tasks such as: Management of workflows, Implementation of automations.

Skills

Gestión de ProyectosMarketing DigitalComunicación EficazAnálisis de DatosReclutamiento y Selección

Video Transcript

Project Manager

Como Project Manager, la colaboración con toda la empresa fue vital y para llevar a cabo esa múltiple colaboración mediante el sistema, también se vio la implementación de la comunicación directa, comunicación indirecta y también el abordar los puntos claves, es decir, apenas llegaba alguna corrección, revisión o algún tipo de prioridad nueva, pues abordar esos puntos claves, dejarlos expuestos tanto dentro del proyecto, dentro del ERP, donde se manejaba la información, como en los correos electrónicos con lujo de detalles, por supuesto. y desde luego tener una reunión donde se exponían los puntos y donde se veía que había una mejor comprensión como un impacto, ¿verdad? había una mejor comprensión de los puntos expuestos, de las necesidades que se tenían en los múltiples departamentos y también para con el sistema.

Project Manager

Bueno, no solamente tuve que realizar investigaciones y recopilar información de varios proyectos cuando trabajé como Project Manager en una empresa de tecnología, sino que también personalmente para adquirir mi mi título universitario, pues tuve que hacer investigaciones múltiples para poder llegar a esa finalidad. Y, bueno, abordar el proceso implica desaprender, desarmarlo por objetivos y posterior a eso, buscar una metodología, una estrategia que esté relacionada con cómo el mejorar el paso a paso para llegar a esa finalidad que uno está buscando. y, por supuesto, comenzar con el desarrollo y pues evaluar, hacer las pruebas respectivas para encontrar los resultados. En el caso de la experiencia laboral, pues, normalmente investigaba bastantes con respecto a las tecnologías utilizadas, también acerca del funcionamiento con otro software de ejemplo y desde luego se hacía qc diariamente, se hacía una evaluación de los objetivos diariamente también en los respectivos sprints dentro de la empresa. y los resultados que se obtuvo fueron avances progresivos diariamente que se resumieron en avances semanales y también una mejor prospección del tiempo que se estaba consumiendo para, pues, entregar el producto final a un cliente.

Video Transcript 3

Bueno, para organizar múltiples agendas dentro del último trabajo que tuve, um tuve que utilizar tanto Excel con trackers personalizados, um utilizaba también herramientas de Google Calendar, um también el correo y Notion, por supuesto. y personalmente utilizaba una libreta también para anotar todas las responsabilidades que estaban apuntadas para el momento. Así que sí, esa era mi estrategia.

Published on CazVid - Jul 15, 2026
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