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Dumas - Asistente Virtual con habilidades en atención al cliente y gestión digital

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes
Desarrolló experiencia en atención al cliente y manejo de plataformas digitales en diferentes roles.
Gestión de base de datos, pagos y atención en servicios virtuales, mejorando la eficiencia operativa.
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Summary

Virtual assistant con experiencia en atención al cliente, gestión digital y coordinación de tareas administrativas diversas. Enfocado en ofrecer soluciones eficaces y adaptarse a diferentes entornos de trabajo.

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Key Achievements

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte y atención eficiente a clientes en entornos virtuales y presenciales.

Gestión digital y plataformas onlineIntermedio

Maneja plataformas digitales, correos electrónicos y bases de datos para optimizar procesos.

Organización y logísticaIntermedio

Organiza ferias, logística de eventos y coordinación de actividades en diferentes roles.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica y coordina tareas con equipos y clientes en diversos contextos.

Tareas administrativasIntermedio

Realiza actividades administrativas como inventarios, facturación y mantenimiento de registros.

Languages

Español

Experience

Operario de Producción

Empresa Tomatico S.A.

oct 2022 - mar 2023

Empacar productos de salsas.

Asistente Virtual

Empresa Asistente Virtual. S.A.

sep 2022 - oct 2022

Atención al cliente., Pagos de póliza de seguro., Manejo de plataforma digitales., Manejo de correos electrónicos. (Email)

Runner. (despachador de comida)

Empresa Cocina ocultas. S.A.

dic 2021 - mar 2022

Atender a los domiciliarios de las aplicaciones con las órdenes., Notificar al restaurante la llegada del domiciliario., Despachar el pedido y entregar a los domiciliarios de las aplicaciones., Atender a los restaurantes y velar las instalaciones.

Operador Tele Mercadeo y Asesor Comercial

Empresa Shot Publicidad. S.A.

feb 2018 - ene 2019

Enviar correos con la presentación de las ferias que organiza la empresa, con la base de datos en Excel de los clientes., Llamar a los clientes luego de envío de correo para validar que la información que llego y seguimiento de interesados en participar ferias inmobiliarias para concretar la venta del stand de las ferias., Organizar la base de datos de los clientes y actualizar los datos., Consignación de facturas a los clientes que se concretó la venta., Organizador de logística de los Stand de las ferias inmobiliarias en centros comerciales.

Técnico de Punto de Venta. (Datafono)

Empresa Consorcio Credicard. S.A.

sep 2014 - ago 2017

Instalación, mantenimiento, reprogramación y retiro de equipos, en los diferentes clientes., Distribución de rollos termicos para datafonos.

Sacristán (Celador) del Templo

Parroquia El Sagrario Santa Iglesia Catedral. S.A.

may 2013 - ago 2013

Mantenimiento del Templo., Asistente (Monaguillo) en Ceremonias Religiosas del Templo.

Preparador Físico

Empresa IMDERI. S.A.

abr 2010 - may 2013

Funcionalidad motora., Ejercitación muscular., Programación de ejercicios de rutina., Adaptación de ejercicios., Motivación personal.

Atención al Público

Empresa Centro de Navegación Uriel Sol. S.A.

may 2009 - sep 2009

Impresiones de Fotocopiado., Mantenimiento y aseo del local.

Cajero

Empresa Carnicería La Completa. S.A.

feb 2007 - jul 2007

Atencion al publico., Cierre de caja.

Almacenista de Bodega

Empresa IVAHE S.A.

abr 2005 - jun 2006

Operario de Bodega., Despachador de Mercancía de Bodega.

Operario de Guardia (Despachador de flota de bus)

Empresa METROBUS LARA. S.A.

feb 2002 - mar 2004

Parqueadero., Celador del Parque Automotor.

Education

Universidad Politécnica Territorial Andrés Eloy Blanco UPTAEB

Técnico Superior

Completed 2013
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